분야
hwpⅡ. 소셜 커머스의 이해
1. 소셜 커머스의 개념
2. 소셜 커머스의 특징
3. 소셜 커머스의 유형
1) 공동구매 방식
2) 기존 웹과 연계하는 방식
3) SNS 내 직접 입점하는 방식
III. 국·내외 소셜 커머스의 현황
1. 국외 소셜 커머스
2. 국내 소셜 커머스
IV. 청소년을 위한 소셜 커머스 제안
1. 소셜 커머스에 대한 연령별 소비자들의 인식 조사
2. 주요 국내 소셜 커머스 4개 업체 사이트 분석
3. 청소년을 위한 가상의 소셜 커머스 제시
V. 결론
‘해피바이러스(Happy Buyrus)’는 신세계 백화점이 국내 최초로 실시한 소셜 커머스(social commerce) 서비스이다. 해피바이러스는 신세계가 소셜 커머스 사업을 시작한지 일주일 만에 큰 관심을 모으며 높은 수익을 얻었다. 연일 매진이 이어졌으며 긴급하게 물량을 추가하여 판매하는 등 그 인기가 이름 그대로 ‘바이러스’처럼 퍼졌다. 당시 일주일 동안 신세계가 해피바이러스를 통해 기록한 매출액은 총 3억 2500여 만원에 달했다. 이러한 성공은 신세계를 뒤이어 SK컴즈, 웅진씽크빅, 인터파크 등의 기업들이 소셜 커머스 사업에 진출하도록 하는 계기가 되었다.
신세계의 해피바이러스
소셜 커머스는 소비자에게 양질의 제품을 파격적인 할인가로 제공함으로써 소비자의 합리적인 소비를 이끌어 물가안정을 도모함과 동시에, 그 결과 많은 자영업자를 살아나게 하고 있다는 평가를 받고 있다. 또한 소셜 커머스의 급속한 성장으로 관련된 인력의 수요가 증가함에 따라 새로운 일자리 창출에도 기여하고 있다. 비록 최근 들어 업체의 허위 광고나 환불 거부 등의 문제가 발생하면서 소셜 커머스에 대한 소비자의 불만이 발생하고 있지만, 이를 해결하기위해 공정거래위원회는 문제 해결을 위한 관련 정책 마련과 소셜 커머스 업체 스스로 이러한 부작용을 최소화하기 위한 대응 방안을 마련하도록 권고하고 있다.
위키피디아 백과사전
SBS CNBC, 조선경제i
: 출처: eMarketer
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