[소비자행동] 가족 구성원들이 공동으로 구매 결정한 제품과 구매 결정 시 각 구성원의 역할과의 관계

[소비자행동] 가족 구성원들이 공동으로 구매 결정한 제품과 구매 결정 시 각 구성원의 역할과의 관계-3

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소개글

[소비자행동] 가족 구성원들이 공동으로 구매 결정한 제품과 구매 결정 시 각 구성원의 역할과의 관계에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서론

1. 가족시장의 중요성

Ⅱ. 본론

1. 가족구매 의사결정
1) 욕구 발상
2) 공동의사결정
3) 역할 명시
4) 갈등 해소
5) 소비 및 구매 후 피드백

2. 가족 구성원의 제품 구매결정시 역할
1) 사례① [가족여행상품 구매]
2) 사례② [컴퓨터 구매]

3. 가족 구성원의 영향력관계
1) 남편-아내의 영향력
2) 부모-자녀의 영향력

Ⅲ. 결론

1. 요약 및 한계점
2. 소감문

본문내용

1. 가족시장의 중요성

산업혁명 이후, 인간의 삶은 사회적, 문화적, 경제적 등 다방면에서 급속한 환경의 변화를 겪게 되었다. 특히, 산업화와 공업화를 거치면서 대량생산, 대량소비가 가능하게 되었고 과학과 기술의 향상과 더불어 물질적인 풍요로움은 물론 편리한 생활까지도 마음껏 누릴 수 있게 되었다. 그러한 과정에서 특히 경제적 측면이 강조되면서 시장에서의 구매능력인 소비의 중요성이 점차 증가하게 되었다.
오늘날 현대사회에서는 특히 소비와 관련된 가정의 경제적 영역이 커지면서 가정에서 이루어지는 모든 구매기능이 매우 중요시되고 있는데, 이는 핵가족화와 고령화, 저 출산 등 여러 문제를 비롯하여 사회, 문화, 정치, 경제적 측면에서의 복합적인 환경의 변화로 인해 가정의 환경 조건이 과거와는 크게 달라졌기 때문이다. 또한 가족은 그 자체가 하나의 소비주체로 다양한 소비자의 역할을 소화하고 있으며, 가족의 효율적인 구매기능이 가족생활의 질을 좌우하게 되므로 가족구매라는 개념이 상당히 중요하게 여겨져 왔다.
특히 저 출산으로 인한 가족구성원 수의 감소 및 핵가족의 증가는 가족중심적인 생활은 물론 가족 내에서 자녀 역할의 증대를 가져왔으며, 기호 연령에 따라 세분화된 상품의 개발로 상품사용자의 취향이 더 많이 고려되는 구매와 다양한 신상품의 등장과 소득의 증가로 인한 구매의 증가로 가족구매의 중요성과 그 비중이 증가하게 되었다. 이와 관련된 많은 연구가 있었지만 과거 연구들의 경우 가족의 구매에 있어서 주로 가족구성원 중 부부만을 대상으로 하는 연구들이 대부분으로 부부 이외의 다른 가족구성원들의 역할참여를 설명하지는 못하였다. 그러나 다양한 환경의 변화로 인해 가족이 구매과정이 점차 복잡해지면서 가정에서의 구매가 단순히 가족구성원 중 어느 한 명의 의사결정만으로 이루어지는 것이 아니라 제품에 따라 또는 상황에 따라 가족구성원 모두의 역할이 복합적으로 작용하게 되는 것으로 나타났다. 따라서 가족의 구매의사결정은 더 이상 부부에게 국한된 의사결정만으로는 그 실태를 파악하기 어렵게 되었다.

참고문헌

조봉진외 공역(2009),“소비자행동론(전략적접근)”,한티미디어사.

양수희(1996),“마케팅 전략에 미치는 가족 의사 결정에 관한 연구”,지역발전연구 : 서강전문대.
임선아(2009),“구매의사결정단계별 가족구성원의 영향력에 관한 연구 = (A) study on effects of role participation in the family members's purchasing desision-making.”,홍익대학교 대학원 석사학위논문.
이종근(2011),“우체국 예금상품의 구매 의사결정 과정에 관한 연구 : EverRich 이미지를 중심으로”, 고려대학교 경영정보대학원 : 마케팅. 생산전공 석사학위논문.

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