설문지 설계를 잘못했을 때 발생할 수 있는 오류를 3가지 측면에서 구체적인 예를 들어 설명하시오.
분야
hwpⅡ 본론
1. 설문의 형태와 관련되어 발생할 수 있는 오류와 구체적인 예
2. 설문의 어구 구성과 관련되어 발생할 수 있는 오류와 구체적인 예
3. 질문문항배열과 관련되어 발생할 수 있는 오류와 구체적인 예
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
1. 설문의 형태와 관련되어 발생할 수 있는 오류와 구체적인 예
설문의 내용이 결정되면 설문의 내용별로 질문의 형태와 방법을 선정한다. 즉 어떠한 형태로 또는 어떠한 문구를 써서 설문을 구성하는 것이 가장 적합한 것인가를 결정하는 것이다. 이는 설문을 어떠한 형식으로 제시하고 요구하는 응답형식을 어떻게 표현하는가에 따라 응답의 질문과 내용이 달라질 수 있기 때문이다. 설문형태의 선책에 어떤 일반적인 원칙이 있는 것이 아니며 연구의 진행절차, 주제의 성격, 응답자의 교육수준, 연구자가 의도하는 부분과 해석의 종류 등을 고려하여 결정해야 한다. 설문의 형태와 관련되어 발생할 수 있는 오류의 구체적인 예는 다음과 같다.
첫째, 개방형 질문은 폐쇄형 질문처럼 선택이 한정되어 있지 않기 때문에 응답은 자료에 대한 주관적 견해를 담을 수 있다. 그러나 등급자 신뢰도는 결여될 수 있으므로 응답을 분류하는 데 오류를 최소화 시킬 수 있는 방법이 강구되어야 하다. 예를 들어, ‘당신은 기관에서 일하는 것이 만족스럽습니까?’ 라는 질문에 대해서 가령 한 사람은 ‘이 기관은 개인적 자율성이 보장되기 때문에 좋다’고 할 것이고, 다른 사람은 ‘상급자들이 별로 간섭하지 않기 때문에 좋다’라고 할 것이다. 물론 이들 두 대답이 동일한 범주에 속하는 것인지 아닌지를 결정하는 책임은 조사자에게 있다. 이 경우 응답을 잘못 분류하는 오류가 발생할 가능성이 있는 것이다. 이러한
- 김기원, “사회복지조사론”, 나눔의 집, 2009
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