(1) 인터넷 유통의 특징
1. 인터넷은 유통단계를 대폭적으로 축소시키므로 높은 비용절감을 이룰 수 있다.
2. 장소와 시간에 구애 받지 않는다.
3. 각종 클레임에 신속하게 반응, 대응할 수 있다.
4. 소비자의 관심이나 욕구를 용이하게 파악할 수 있다.
5. 인터넷 유통에서의 모든 실물흐름은 주로 택배에 의존하고 있기 때문에 물류관리가 중요하다.
하고 싶은 말
본 자료는 인터넷 유통경로의 개념과 주요 기능 그리고 인터넷 유통경로의 변화를 비롯하여 인터넷 유통경로의 갈등관리에 대한 다양한 사례를 상세하게 설명한 자료임
분야
ppt
