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    피자헛의 위기와 극복

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    • 소개글
    피자헛의 위기와 극복에 대한 자료입니다.
    목차
    피자헛 소개
    피자헛 부흥기
    피자헛 침체기
    피자헛의 위기극복노력
    시사점
    Discussion
    본문내용
    피자헛?!
    한국인에 입맛에 맞는 다양한 메뉴를 선보이며
    '함께 즐겨요!’ ‘모이면 피자 헛’이라는 슬로건과 함께
    25 년이 넘는 기간동안 국내 피자시장의 1위를 차지해 옴

    20년 넘는 전통으로 친구, 가족과 함께하는 No.1 피자브랜드로 자리잡았던 피자헛

    고객 중심 경영
    CHAMPS Program

    Cleanliness(매장의 청결)

    Hospitality (고객 환대)

    Accuracy (주문의 정확성)

    Maintenance (시설의 유지 보수)

    Speed of Service (신속한 서비스)

    6개 항목을 기준으로 엄격히 평가하고 그 결과를 반영 및 개선하는 프로그램
    #피자헛#극복#위기
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