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소개글

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Ⅰ. 국제매너(예절, 에티켓)의 인사
1. 인사의 효과
1) 인사만 잘 해도 성공한다
2) 동양의 절 인사는 경(敬)을 기본으로 한다
3) 서양의 인사는 bow가 아닌 greeting이다
2. 악수는 우정과 신뢰의 표현
1) 악수(shake hands)의 역사
2) 악수할 때는 눈을 똑바로 보고 해야
3) 악수할 때 특히 주의해야 할 점

Ⅱ. 국제매너(예절, 에티켓)의 교통수단
1. 승용차
2. 비행기

Ⅲ. 국제매너(예절, 에티켓)의 자세
1. 마음가짐
1) 정직한 생활
2) 성실한 생활
2. 표정
1) 얼굴표정
2) 눈의 표정
3) 입의 표정
3. 서있는 자세
4. 앉는 자세
1) 의자에 앉을 때의 자세
2) 일어설 때의 자세
3) 온돌방에 앉을 때의 자세

Ⅳ. 국제매너(예절, 에티켓)의 식사

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 국제매너(예절, 에티켓)의 인사

1. 인사의 효과

1) 인사만 잘 해도 성공한다

사람들이 처음 만날 때는 인사로 시작하며 헤어질 때도 작별 인사를 하는 것이 상례다. 즉 인사란 만남에서 헤어지는 데까지 있어야 하는 ‘알파와 오메가’다. 이와 같이 인사를 하게 되는 목적은 다음과 같은 의미를 갖는다.
① 악의나 적의가 없이 호의를 갖고 있다는 의지 표시
② 상대에게 경의를 갖고 있기 때문
③ 상대에게 감사의 뜻을 표하기 때문
④ 상대의 이해와 원조를 구하고자 할 때
⑤ 기타의 경우
이상의 5가지 항목에서 ①, ②는 첫 만남의 인사(greeting)이며, ③, ④, ⑤는 사의 표명시의 인사가 될 것이다. 특히 초면시의 인사는 상대에게 자신의 첫 인상을 어떻게 갖게 하느냐에 결정적 영향을 준다.

≪ … 중 략 … ≫

Ⅱ. 국제매너(예절, 에티켓)의 교통수단

1. 승용차

① 자리 서열은 운전사가 있는 경우는 뒷좌석 오른쪽이 제1석, 왼쪽이 제2석, 운전석 옆 자리가 그 다음이다. 오너 드라이버의 경우에는 운전석 옆자리가 제1석이고 나머지는 같다.
② 지프류의 차일 경우에는 운전석의 옆자리가 상석이며 버스에서는 운전기사의 뒤쪽 창문자리가 상석이다.
③ 택시에서 운전기사에게 방향지시를 하는 것은 여성의 역할이다
2) 기차
① 두 사람이 나란히 않는 좌석에서는 창가쪽이 상석이고 통로쪽이 말석이다.
② 네 사람이 마주앉는 좌석에서는 기차가 가는 방향의 창가좌석이 첫째 좌석이며 그 앞이 두 번째 상석, 첫째상석 옆이 세 번째이다.

참고문헌

▷ 강인호, 김약수 외 3명(2001), 성공적인 국제매너, 기문사
▷ 서진우, 김옥기(2009), 이미지 메이킹 국제매너, 대왕사
▷ 이정우(2001), 지구촌 생활문화와 국제매너, 양서원
▷ 이동철(2001), 기업세계와 국제매너, 청목출판사
▷ 이정우(2006), 국제매너와 생활문화, 양서원
▷ 호텔신라서비스교육센터(1994), 현대인을 위한 국제 매너, 김영사

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