건강가정사업의 실천기술

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레포트 > 사회계열
2013.11.21
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소개글

건강가정사업의 실천기술에 대한 자료입니다.

1. 갈등 관리 기술
2. 갈등에 대한 견해
3. 갈등의 관리(갈등해소 관리방법중심)
4. 갈등해결의 프로세스
5. 스트레스 관리 기술

본문내용

1. 갈등 관리 기술
2. 갈등에 대한 견해
3. 갈등의 관리(갈등해소 관리방법중심)
4. 갈등해결의 프로세스
5. 스트레스 관리 기술

② 조직내에 명확한 규정과 뚜렷한 행동 방침이 없으면 구성원 간에 갈등이 증가.

③ 조직내 사용할 수 있는 자원이 한정되어 충분한 욕구가 충족되지 않을 경우 관련된 당 사자들은 보다 많은 자원을 확보하거나 세력을 확장하려는 과정에서 갈등이 발생함.

④ 수직적인 직무분화에 비해 수평적인 직무분화를 하는 조직의 경우 직무내용, 목표, 부 문 간 관리방식의 차이 등으로 인해 갈등은 발생함.

⑤ 조직이나 집단이 전체의 성과 보다 부서별 성과를 강조하여 평가와 보상을 하면 부서 간에 갈등은 증가함.

⑥ 구성원들의 의사소통과정에서 일어나는 정보의 왜곡이나 정보의 모호성, 정보량의 과소 또는 과다 현상, 사용하는 어휘나 의미의 난해함 등이 갈등을 일으킴.

참고문헌

참고문헌

건강가정론 조희금, 김경신 외 3명 저 | 신정 |
가족복지론 이영실, 윤대중 외 3명 저 | 양서원 |
건강가정론 윤경자, 김정옥 외 3명 저 | 공동체 |
다문화가족복지론 최현미, 이혜경 외 3명 저 | 양서원 |
사회복지학개론 원리와 실제 강욱모(교수), 김성천 외 3명 저 | 학지사 |
가정학원론 유영주(교수) 저 | 신광출판사 |
건강가정론 이기숙(교수), 도미향 외 3명 저 | 신정 |
건강가정론 김익균(교수) 저 | 파워북 |
건강가정론 김윤재, 김은희 외 1명 저 | 동문사 |

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