분야
hwp1. 사례
가. Cemex
나. Haworth Oeverhauls Supply Chain Management
2. 실존 시스템 조사
가. 거래처리시스템 현장 탐방
나. 전산센터 탐방
다. 추가적 활용 및 필요 기능
라. 조사 정보시스템에 대한 전반적 의견
가. Cemex : A Digital Firm In The Making
(가) 내용
CEMEX는 멕시코의 시멘트 회사이다. 지금은 멕시코의 최대 기업이며 시멘트 매출로 세계 2위 기업이다. 이 회사는 수요의 불안정, 고객의 가변성, 전화의 고장 등으로 인한 네트워크 구축의 어려움 등을 겪었다. 1985년 Lorenzo가 회사를 인수하였으며 이런 문제에 대해 정보 시스템을 적용했다. 또한 시멘트는 대부분 품질이 비슷하다는 점과 특별히 뛰어난 제품이 없다는 점, 여러 회사들이 시멘트 납입 기일을 지키지 않아 고객이 불만이 많다는 점에 착안 하고 적기에 제품을 보급하는 일에 치중했다. 그 후, 시멘트를 실은 트럭은 정확한 시간에 작업장에 도착했고, 기름의 절약과 인원의 비용감축, 유지비용을 줄이는 효과를 얻었다. 그리고 트럭사용을 35% 줄여 쓸데없는 낭비를 없앴다. 고객의 정확한 수요예측을 위해 Cemex Net이라는 위성 시스템으로 회사의 생산시설과 중앙 재고 창고를 연결하였다. 이로 인해 발송자들은 트럭의 정확한 위치, 속도, 방향 등을 각 상점에 연결시켜, 고객, 상점의 주인, 공급자들이 인터넷을 사용하며 정확한 주문 및 배달시간의 확인, 지불 내역을 검토 할 수 있게 되었다. 이러한 일련의 과정을 거쳐 Cemex의 이익 마진은 타 경쟁사 보다 월등히 높았다. 또한 운영의 효율성을 극대화하기 위해 Pet coke로 알려진 효율적 연료를 사용하여 40%의 운영 경비를 절약하였으며 중역 및 관리자들은 전기 절약을 유도하는 프로그램으로 지난 4년간 전기의 사용량의 17%를 절약 하였다. Cemex의 생산성은 멕시코 내 주요 경쟁사를 제쳤으며 생산 출하량은 1985년 이래로 6배의 성장을 했다.
