![[마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/650/649536-0001.gif)
![[마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/650/649536-0002.gif)
![[마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/650/649536-0003.gif)
![[마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/650/649536-0004.gif)
![[마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/650/649536-0005.gif)
![[마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/650/649536-0006.gif)
![[마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/650/649536-0007.gif)
![[마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/650/649536-0008.gif)
![[마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/650/649536-0009.gif)
![[마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/650/649536-0010.gif)
![[마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/650/649536-0011.gif)
![[마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/650/649536-0012.gif)
![[마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/650/649536-0013.gif)
![[마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/650/649536-0014.gif)
![[마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/650/649536-0015.gif)
![[마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/650/649536-0016.gif)
![[마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/650/649536-0017.gif)
![[마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/650/649536-0018.gif)
![[마케팅사례] 한진택배의 마케팅 사례-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/650/649536-0019.gif)
분야
hwp제 2장 목표 및 문제점
제 3장 성공요인 및 제안
◎ 첨부 자료
◎ 참고 문헌 및 참고 인터넷 사이트
제 1장 차별적 마케팅 (STP 및 CRM전략)
1. 시장세분화(S)
▶특징별 세분화
① 10대 : 이성친구가 있는 중․고등학생
② 20대 : 타지로 유학 온 대학생
③ 30~40대 여자 : 회사 다니는 남편과 자녀를 둔 전업주부
④ 30~40대 남자 : 직장의 간부급 직원
▶세분시장의 특징
① 10대 : 이벤트가 있는 날에 택배를 많이 선호한다.
(ex. 발렌타인데이, 화이트데이, 빼빼로데이, 생일 등 기념일...)
-저렴한 가격을 선호한다.
-큰물품보다는 소화물 운송을 많이 한다.
-택배서비스보다는 더 저렴한 우체국 이용이 빈번하다.
② 20대 : 정신적, 아르바이트 등 경제적으로 독립되어 있다.
다량의 정보를 접하게 되면서 선택의 폭이 다양해진다.
가족들와 떨어져 독립된 생활을 하면서 주고받는 물품배달이 많다.
③ 30~40대 여자 : 전업주부로서 TV홈쇼핑을 접할 기회가 많다.
독립한 자녀와 군복무중인 자녀에게 음식 및 옷을 보낸다.
알뜰한 살림살이로 저렴한 가격을 선호한다.
1)권오경,『해외 제3자물류 시장동향과 전망』,제3자 물류방안 세미나자료,1998.6,
대한상공회의소
2)김재욱외,『택배서비스 품질의 결정요인에 관한 연구』,2000년 추계학술발표회논문집,
한국로지스틱스학회,2000.11
3)박성용외,『화물운송서비스와 소비자보호』,한국소비자보호원,1992.12
4)소화물일관수송업의 경쟁력강화』,한국로지스틱스학회,2000.7
5)오주원,『주요국가의 국가,기업물류비 비교』,대한상공회의소,1999.2
6)정종석,『물류산업 고도화를 위한 제3자물류 발전방안』,제3자 물류방안 세 미나자료, 1998.6, 대한상공회의소
7)한국소비자보호원,『택배서비스 이용 및 피해실태조사』,2000.10
8)한진그룹 종합물류연구소, 소화물 일관수송업 관련 내부자료,1997
9)현병언외,『물류관리』, 율곡출판사, 1999.5
10)백기복 『보이지 않는 뿌리』
◎ 참고 인터넷 사이트
http://www.kcci.or.kr : 대한상공회의소
http://www.lpa21.com : (사)물류산학연협회
http://www.klnews.co.kr : 물류신문사
http://www.logismagazine.com : 월간 물류매가진
http://www.sytpl.com. : 삼영물류(주)
http://www.cjgls.co.kr : CJ-GLS
http://www.hanjin.co.kr : (주)한진
http://www.csworld.com : (주)씨에스월드
http://www.aju.co.kr : 아주물류(주)
http://www.hyundaiexpress.co.kr : 현대물류(주)
http://www.samsunghth.com : 삼성HTH
http://www.korex.co.kr : 대한통운
http://www.entalk.co.kr : 엔토크
