분야
doc2. 맥도날드의 성장
2.1 매뉴얼화
2.2 프랜차이즈 및 부동산 사업
2.3 현지화 전략
2.4 기타 성장요인
3. 맥도날드의 위기와 원인
3.1 웰빙 열풍과 반 패스트푸드
3.2 고객 소외
3.3 시장 포화
4. 맥도날드의 위기 극복전략
4.1 브랜드 이미지 쇄신 ? 제품에 대한 CSR 및 마케팅
4.2 직원과 역량강화를 통한 고객 만족도 재고
4.3 구조조정
5. 위기극복 결과
5.1 재무적 성과
5.2 조직문화의 변화 ? 우리는 모두 같은 목적지를 향해 간다
6. 맥도날드의 현재추세
6.1 사업다각화 전략 ? 맥카페
6.2 사회적 활동
7. 결론 및 나의의견
참고문헌
셋째, 맹목적인 사업부 증대가 시장 점유율을 높이지만은 않는다는 점을 확인하였다. 실제로 맥도날드는 신규 매장의 확보를 주요 성장 전략으로 내세웠지만 오히려 시장 점유율은 낮아졌다는 점이 드러났다. 이는 맥도날드가 만들면 팔린다는 산업 시대의 착오에 빠져있었음을 시사하며 오히려 기존의 매장에 고객을 더 유치하는 방법을 강구하는 것이 더 효과적임을 확인하였다.
- 레이 크록. 장세현 역 황소북스, 2011.
- 래리 라이트, 조안 키든. 임지은 역 길벗, 2010.
- 마이클 레빈, , 흐름출판, 2012.
- 필립 코틀러. 남문희 역 리더스북, 2007.
- W.R.Scott. P.128, 2002.
- 신동아 2001.2
- Warner, Melanie, “Sales Growth at McDonald’s Is the Highest in 17 Years”, The
NewYork Times, Jan 29, 2005.
- 맥도날드의역사, http://aorehskfem.springnote.com/pages/9260942 (2012/4/29)
- Mcdonald, www.mcdonalds.com., www.mcdonald.co.kr (2012/04/29)
- About Mcdonald http://www.aboutmcdonalds.com/mcd/investors/financial_highlights.html
- 맥도날드,
http://www.mcdonald.com
http://www.mcdonalds.co.kr/#/about-us (2012/5/1)
- [위기 극복 기업 8편] 맥도날드 / 반미 상징에서 친근한 로컬 기업으로 현지화에 성공
http://www.samsung.co.kr/article.do?cmd=view&numb=1&searchCategory=1&contentId=122501
