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분야
hwpⅠ. 실험실훈련
Ⅱ. 설문조사피드백
Ⅲ. 조직개발기법의 확산
Ⅳ. 조직문화개발과 경영혁신
현대조직의 조직개발에는 개인, 집단, 전체조직체 행동개발에 다양한 기법들이 사용된다. 행동과학이 발전하고 호손(Hawthorne) 공장실험을 계기로 (Mayo, 1933 ; Roethlisberger and Dickson, 1941) 행동과학의 이론지식과 연구방법이 조직체문제에 적용되면서 조직개발의 개념은 물론 조직변화의 기법도 점차 본격적으로 발달하기 시작하였다. 조직개발은 제 2 차 세계대전 이후에 급속히 발달하기 시작하였는데, 특히 조직변화 및 행동개발기법은 실험실훈련과 설문조사피드백 그리고 사회 ․ 기술적 집단요법의 세 가지 경로를 통하여 종합적인 행동 ․ 조사모형으로 발전해 왔다. 이들 조직개발기법의 발전과정을 알아보았다.
1. 실험실훈련
실험실훈련(laboratory training)은 비구조적 소집단을 활용하여 피교육자간의 개방적이고 자유스러운 상호작용을 통하여 행동의 개선을 유도하는 행동개발기법이다. 실험실훈련은 MIT (Massachusetts Institute of Technology) 집단역학연구소 (Research Center for Group Dynamics)의 레빈(K. Lewin)이 중심이 되어 1946년부터 자유토의방법을 사용하여 여러 차례의 실험을 거쳐서 개발한 행동개선방법으로서, 1947년에 는 NTL(National Training Laboratories for Group Development)의 창설과 함께 NTL의 훈련기법으로 널리 보급되기 시작하였다. 그 후 실험실훈련은 감수성훈련(sensitivity training) 또는 소집단훈련 (T-Group Training)이 라고 불리게 되었다.
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