분야
hwp▣ 협상이란 무엇인가
1. 협상의 요소
2. 주요 협상이론
가. 휘셔-유리 협상
나. 레위키(Lewicki) 협상이론
3. 글로벌 협상자의 오류
가. 문화적 무지
나. 협상 탈출 실패
다. Zero-sum 편견
라. 준거점 구속효과
마. 과신
바. 승자의 불안
사. 주관적 공정성 인식
4. 유능한 협상자가 갖추어야할 4대 자질
가. 학습기술
나. 글로벌 리더십
▣ 협상전략
1. 협상의 4단계 전략
가. 협상 상황분석과 협상전략 수립
나. 정보 교환단계
다. 본협상
2. 협상의 여러가지 전략
가. 기만적 협상전략
나. 기만적 술책의 한계 및 대응 협상전략
다. 로비 협상 전략
▣ 맺음말
▣ 개요
협상은 외교관이나 세일즈맨들만이 하는 전문적 행위가 아니며 다양한 이해 관계자와 의견을 조율해야 하는 우리의 일상생활은 협상행위의 연속이다.
협상은 문제해결이나 갈등해소 또는 상호 이익증진을 위한 협상 당사자 간의 자발적 행위로서 리차드 쉘(Richard Shell)은 협상을 자신이 협상 상대로부터 무엇을 얻고자 하거나 상대가 자신으로부터 무엇을 얻고자 할때 발생하는 상호작용적인 의사소통 과정이라고 하였고 모란과 해리스(Moran, R & Harris, P.)는 협상이란 상호 이익이 되는 합의에 도달하기 위해 둘 또는 그 이상의 당사자가 서로 상호작용을 하여 갈등과 의견의 차이를 축소 또는 해소시키는 과정이라고 정의한다.
협상의 특징은 상호의존 관계에 있는 둘 또는 그 이상의 당사자 관계로서 보다 나은 성과를 기대한 자발적 행위이며 상대방과 밀고 당기는 쌍방적(Interactive) 행위이며 또한 이해 당사자간의 갈등을 해소하는 과정이라고
볼 수도 있다.
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- 주제 우리가족의 문제를 체계론적 시각에서 분석해보고 문제해결을 위한 과정을 계획하시오 (1)
- 매체 TV,영화 등에 등장하는 자폐성 장애아동의 사회적 상호작용 특성과 의사소통 특성을 기술하시오 그리고 이 아동에게 효과적인 사회적 기술 및 의사소통 지원방법이 무엇일지 구체적으로 작성하시오
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- 본인의 경험 중 건강하고자 하여 어떠한 실천을 한 경우 또는 건강에 대한 특정한 신념과 태도를 기반으로 건강행위를 결정한 경우가 있다면 건강신념모델(Health Belief Model)을 적용하여 그러한 건강행위를 실천하게 된 이유와 그 때 의료사회복지실천에서 개입할 사항은 무엇이었는지를 분석하여 제출하시오
- 식생활과 건강 - 영양소가 인체에 미치는 영향
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