분야
pptx[롯데 백화점의 멀티채널]
-롯데백화점과 롯데닷컴
-독립적 멀티채널의 한계
[옴니채널의 등장]
-옴니채널과 구축
-스마트 픽업 서비스
-스마트 비콘 ?쿠폰북 서비스
[멀티채널의 나아갈 방향]
-‘크로스 오버 쇼퍼’, 역쇼루밍 족을 잡아라
-1:1 맞춤형 + 체험 마케팅 요소의 제공
옴니채널은 온오프라인, 모바일 등 모든 고객의 접점 채널들이 고객과 지속적으로 연결되는 것을 의미하며 모바일 시장의 급성장에 수반되고 있다. 따라서 본 발표에서는 롯데백화점은 옴니채널 구축 사례에 대해 발표하고자 한다.
IBM, 거래에서 관계로
IBM, 기술기반의 유통혁신
제일RX, 매장 온오프를 넘다들다
LG경제 연구원, 쇼루밍&리버스 쇼루밍 트렌드
모바일 트렌드 2015
검색 자료
쇼핑 패러다임, 옴니채널로 갈아타다 : http://www.thescoop.co.kr/news/articleView.html?idxno=13902
롯데백화점의 새로운 시도 .. : http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2015&no=24131
온오프 옴니채널 뉴 마켓 온다 : http://www.fashionbiz.co.kr/TN/?cate=2&recom=2&idx=143091
온오프 융합, 패션가에 부는 옴니채널 바람 : http://sbscnbc.sbs.co.kr/read.jsp?pmArticleId=10000697410
