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![[지역사회복지기관 평가] 사회복지평가의 배경과 절차-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/757/756469-0018.gif)
분야
hwpⅡ. 초기 사회복지사업의 평가
1. 한국복지재단의 전국사회복지관 사업평가
2. 한국봉사회의 북부종합사회복지관 사업평가
3. 태화기독교 사회복지관 사업평가
4. 한림대 부설 신림종합복지관 사업평가
5. 한국선명회의 지역개발사업평가
Ⅲ. 사회복지사업 평가의 이론적 배경
1. 평가의 목적 및 종류
1) 평가의 목적
2) 평가의 종류
(1) 총괄평가
가. 효과성평가
나. 효율성평가
(2) 과정평가
가. 좁은 의미의 과정평가
나. 운영과정평가
다. 통합 평가
3) 사회복지평가의 주요 검토사항
(1) 클라이언트의 수
(2) 클라이언트의 인적사항
(3) 서비스 종류
(4) 서비스 운용
(5) 서비스 단가
(6) 클라이언트에게 나타나는 서비스 결과
(7) 서비스 효과와 비용
4) 평가방법
2. 사회복지기관 평가의 기본원리
3. 사회복지관 평가의 기본 원칙과 방향
1) 사회복지관의 건실한 육성과 발전의 원칙
2) 책임성과 전문성 고양의 원칙
3) 지역특성과 자율성 보장의 원칙
4) 체질개선을 위한 기회제공의 원칙
5) 공정하고 객관적인 외부평가의 원칙
4. 평가계획의 4단계
1) 1단계: 평가를 위한 질문 항을 결정
(1) 과정평가
가. 사업평가를 위한 모니터링 내용
나. 훈련, 교육 프로젝트
다. 자료준비
라. 기관운영이나 절차의 개선
마. 클라이언트의 조건 개선
(2) 결과 평가
가. 훈련이나 교육
나. 자료개발
다. 기관운영이나 절차의 개선
라. 클라이언트의 조건 개선
2) 2단계: 필요한 증거 유형과 자료를 결정
가. 자료유형
나. 자료출처
다. 자료수집과 표본 추출 절차
라. 자료 수집 일정표
3) 3단계: 자료분석 계획을 검토
4) 4단계: 보고 절차를 확정
* 참고문헌
필자가 소지하고 있는 자료 가운데 우리나라 사회복지계에서 가장 먼저 평가가 이
루어진 자료는 1976년 조성경의 한국어린이재단(현 한국복지재단)산하 전국 사회복
지관 지회의 사업평가를 실시한 것이다. 본 장에서는 먼저 초기 사회복지사업 평가
에 대한 선행연구를 살펴보려고 한다. 초기 사회복지사업 평가는 1976년부터 1990년
까지를 말한다.
1990년은 우리나라에 사회복지사업의 과학적인 평가 틀에 의한 평가가 도입된 해
라고 할 수 있다. 1990년 우리나라 사회복지계에 과학적인 사회복지 프로그램의 평
가가 중요하다고 하여 한국사회복지 프로그램 연구회를 조직하고 제안한 이는 이창
호였다. 1991년 삼성복지재단에서는 사회복지관 프로그램 자금지원신청서 연구를
미국과 일본의 모델을 참조하여 작성하였다. 삼성복지재단에서 사회복지관 프로그
램 자금지원신청서를 통하여 선정된 프로그램에 운영비를 지원해 주는 사업을 시작
하면서 사회복지 프로그램 평가에 대한 관심은 더욱 높아져 갔다.
그 후 1994년 한국보건사회연구원에서 “사회복지관 운영평가 및 모형개발” 이라는
체계적인 연구자료가 발간되었다. 본 연구에서는 사회복지관 운영실태의 분석을 기
초로 하여 형성평가와 과정평가에 대한 기본 틀을 제시하려고 한다(황성철 ․ 강혜규,
“사회복지관 운영평가 및 모형개발”, 한국보건사회연구원, 1994.).
또한 지방자치제가 실시되었던 1995년 7월에 ‘서울시 사회복지관 단순평가모형
재발 : 합리적 보조금 지급방안연구‘가 발표되었다(이번송․김진욱․함건식, ’서울시
사회복지관 단순평가모형 개발‘-합리적 보조금 지급방안연구-, 서울시정개발연구원, 1995.).
이상의 서울시 평가모형 개발을 일부 수정 보완하여 서울시 사회과(현 사회복지과)에
서는 1996년 서울시 소계 70여개의 사회복지관을 중심으로 평가를 실시하였다. 당시
그 평가에 의해 기본적인 보조금 이 외에 5단계로 차등지원을 함으로써 사회복지관
운영도 앞으로는 보다 체계적이고 과학적으로 운영하여야 한다는 긍정적인 여론이
많았다.
그러나 일부에서는 질적인 평가가 되지 못하였다며, 평가의 틀에 대한 비판적인
여론도 만만치 않았다. 서울시 사회복지관 평가는 1996변과 1997년에는 5등급으로
나누어 실시를 한 후 1998년에는 4등급으로 나누어 평가를 실시하였다.
결국 서울시에서 보건복지부의 협조 없이 사회복지관사업 평가를 단독적으로 실
시할 수 있었던 점은, 서울시는 사회복지관 운영비 전액을 지방비로 충당하고 있기
때문이다.
- 김통원 외. '사회복지웹사이트', 학지사.
- 은천노인복지회. '데이케어프로글매 연구', 홍익재.
- 양용희, 김범수, 이창호. '비영리조직의 자원개발'
- 김영호. '자원복지 이론과 실제', 홍익재.
- 김범수. '지역사회복지관의 발전과정', 홍익재.
- 김형배. 지방자치론, 개명사.
