client에게 직접 서비스를 제공하는 기관에서 발생하는 딜레마
분야
hwpⅡ 본론
1. client에게 직접 서비스를 제공하는 기관에서 발생하는 딜레마
2. 본인의 견해
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고자료
사회복지서비스 과정에서 종사자들이 가장 취약하게 될 때는 클라이언트의 가정이나 일터 등을 방문하여 클라이언트에게 직접적 서비스를 제공하는 순간이다. 사회복지기관으로서는 클라이언트의 가정을 방문하여 사례관리 서비스를 제공할 때가 많다. 아동이나 거동이 불편한 경우 기관이 나오기가 어렵기 때문에 위와 같이 직접 방문하여 서비스를 제공해야만 한다. 이러한 경우 자칫 폭력에 노출될 수 있다.
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Ⅱ 본론
1. client에게 직접 서비스를 제공하는 기관에서 발생하는 딜레마
첫째, 사회복지사에 대한 폭력 및 안전에 대한 문제로 딜레마에 빠져 있다. 직접적 서비스를 제공하는 기관에서는 대부분 종사자가 직접 클라이언트와 대면하게 된다. 사회복지실천을 위해서는 당연한 수순이다. 하지만 클라이언트들은 대부분 정신적으로 열악한 상태이기에 갑자기 폭력적으로 돌변할 수 있다. 이렇게 사회복지사가 클라이언트로부터 공격을 받아 신체보전권과 안전근로권을 위협받는 사례가 적지 않다.
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- 곽정숙외, “사회복지사 지위향상을 위한 특별법 제정 공청회”, 2010
- 박수경, “사회복지사들의 돌봄노동에 관한 연구”, 숙명여대, 2006
- 국가인권위원회, “사회복지영역에서의 인권의식 확산과 활성화 방안”, 2008
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