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레포트 > 경제경영계열

[프로세스공학] 중화한방병원의 프로세스혁신 및 신제품개발

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레포트 > 경제경영계열
2005.04.06
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소개글

[프로세스공학] 중화한방병원의 프로세스혁신 및 신제품개발에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 프로젝트 대상 선정
1. 중화 한방 병원 선정 배경
2. 중화 한방 병원 개요

Ⅱ. 현 프로세스 분석 및 문제점 도출

Ⅲ. 주요 프로세스 개선 / 혁신 – TO-BE 수립
1. 핵심 혁신 프로세스 선정
2. 외래 및 입원 진료 프로세스
3. 외래 진료 예약 프로세스

Ⅳ. 결론

참 고 문 헌

본문내용

1. 중화 한방 병원 선정

병원은 사회 의료조직의 핵심적 의료기관으로서 치료와 통합한 완전한 보건의료서비스를 제공하는 기관이며 보건의료인력을 양성하는 사회학적 연구의 중심기관이다.
현재 국내 병원의 현황을 살펴보면, 의약분업이라는 정부의 병원정책 이후 병원의 경영악화를 가져와 역대 최고로 동네의원을 제외한 전국 9백 75개 병원 가운데 93개(9.5%)가 문을 닫는 실정이 되었다. 이는 의료 수익은 조금 증가한 대신 의료비용이 크게 증가하였고 그에 따라 경영 악화를 초래하였기 때문이다.
또한 2006년 1월부터 의료시장이 완전 개방함에 따라 병원도 일반 기업과 같이 타 병원과 차별된는 경쟁력이 요구 되게 되었다.
따라서 병원도 기업과 마찬가지로 업무 프로세스 및 핵심 프로세스의 꾸준한 개선활동과 구축이 필요하게 되었다.

1. 외래진료프로세스

환자는 외래 진료를 받거나 입원 치료를 받는 두 가지 종류가 있다. 따라서 외래 진료 프로세스와 입원 프로세스는 모든 병원이 그렇듯이 지현 한방 병원의 주요 프로세스이다.

외래 진료 프로세스를 살펴보면 일단 환자가 와서 접수 창구에 접수를 하면 보험환자와 일반환자로 구분을 하고 한방이나 양방의 진료과로 이동을 한다. 진료과에서 진료를 하고 입원을 할지 결정하여 입원이 결정되면 입원결정서를 작성하고 아닐 경우 보험환자는 보험처리를 하고 수납하고, 일반환자는 바로 수납을 한다. 그리고 각각 처방전을 발부한다.

참고문헌

•’현대병원 시스템 관리론’ -정기선 저
• ‘프로세스 조직도입 사례에 관한 연구’ - 송상호 교수 저
• ‘Cyber Medical System’ -강남성모병원 기획홍보팀장 김장묵 저
•A Study on Computerization of Hospital Management System
産業技術硏究所論文報告集 Vol.3 No.1 -정홍 이약구 박향재 저

참고사이트

•http://hodori.inje.ac.kr/~hcphm/ - 인제대학교 보건관리학과 홈페이지
•http://itmex.com
•http://www.ciokorea.com

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