[인터넷쇼핑] 온라인쇼핑의 장단점과 쇼핑몰, 네티즌들의 소비형태

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레포트 > 사회계열
2005.04.06
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소개글

[인터넷쇼핑] 온라인쇼핑의 장단점과 쇼핑몰, 네티즌들의 소비형태에 대한 자료입니다.

1. 온라인 쇼핑의 개념
2. 온라인과 오프라인의 차이점
3. 설문지 조사 결과
4. 인터넷 쇼핑의 효과(장점)
(1) 소비자 측면
(2) 업체 측면
5. 인터넷 쇼핑의 문제점(단점)
(1) 소비자 측면
(2) 업체 측면
6. 인터넷 쇼핑의 유형
(1) 판매 형태에 따른 유형
(2) 제품 유형에 따른 유형
7. 인터넷 쇼핑의 활성화를 위한 방안
8. 인터넷 쇼핑몰 이용에 따른 주의 사항
9. 경매 사이트
10. 유용한 사이트
11. 출처

본문내용

1. 인터넷 쇼핑의 개념
인터넷 쇼핑이란 개인 소비자가 시간과 공간을 초월하여 인터넷 상의 상점을 방문해 중간 도매의 유통을 생략한 상태에서 상인과 직접적인 상거래를 하는 행위라 할수 있다. 쇼핑은 사전적인 의미로 실제적인 구매는 물론 정보탐색을 위한 방문도 포함하는 것으로 직접적인 상거래의 의미에는 정보 탐색을 위한 방문과 구매 행위를 포함하고 있고, 많은 양의 상품과 돈의 지급을 인터넷으로 직접 연결해주는 것을 포함한다. 인터넷은 상품과 소비자 사이의 중간 매개체로, 기존 시장보다 인터넷 시장에서의 상품과 소비자의 교환이 많을 것으로 예상된다. 의류 업체의 인터넷 활용목적은 크게 두가지로 나뉘는데 첫 번째는 소비자 정보 획득을 통해 대상 고객의 특성을 정확히 알고, 상품에 대한 고객의 피드백 정보를 얻을 수 있으며, 두 번째, 마케팅 도구 기능으로 획득된 소비자 정보로 의류 상품 기획 및 마케팅 등으로의 활용은 물론 인터넷 상으로 직접 주문을 받아 처리하거나 업체의 이미지 및 상품을 소개할수 있다. 예를 들어, 리바이스사는 소비자의 치수를 정확히 측정하여 입력한 후 소비자가 청바지를 주문하면 데이터 베이스에 저장된 소비자의 신체치수에 꼭맞는 상품을 신속하게 제공하여 일대일 마케팅을 실현하고 있다.
인터넷 쇼핑은 고객이 직접 점포에 가지 않고 필요한 상품을 둘러보고 구입하는 방법으로, 고객에게 상품쇼핑의 시간과 공간적인 제약을 극복할 수 있게 하여 쇼핑의 편의성을 제공해준다.

참고문헌

(1) 골든샵 http://www.goldenshop.biz
(2) 네이버 지식 검색 http://www.naver.com
(3) 김광용, 김기수, “다양한 인터넷 설문방식 비교와 설문만족에 관한 실증연구”, 한국경영정보학회 ‘99춘계학술대회 논문집, 1999b, pp.181～190.
(4) 통계청 http://www.nso.go.kr
(5) 이두희(2001) 인터넷 마케팅

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