설득의 요인(메시지의 출처와 내용, 설득경로와 설득대상)

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소개글
설득의 요인(메시지의 출처와 내용, 설득경로와 설득대상)에 대한 자료입니다.
목차
설득의 요인

I. 메시지 출처
1. 출처 신빙성
2. 매력과 유사성

II. 메시지 내용
1. 일방 주장과 양방 주장
2. 공포소구
3. 일화 사례와 통계 정보

III. 설득 경로와 설득 대상

* 참고문헌
본문내용
설득의 요인

설득 효과는 스스로의 행위뿐만 아니라 설득이 이루어지는 과정과 요인의 영향을 받는다. 호블랜드와 그의 동료는 설득에 영향을 미치는 조절 변인을 연구하였다. 조절변인이란 설득 효과가 나타날 것인지의 여부에 영향을 미치는 요인이라 할 수 있다.
설득에서 신체 접촉의 영향을 예로 들면, 신체 접촉이 설득을 촉진할지 혹은 억제할지는 신체 접촉을 어떤 의도로 지각하느냐에 따라 결정될 것이다. 이때 신체 접촉에 대한 지각은 설득 효과를 조절하는 변인이라 할 수 있다. 여기서는 설득 과정을 조절하는 요인에 대해 살펴본다. 먼저, 설득 메윽지 전달자 또는 메시지 출처(source)와 메시지 성격을 구체적으로 알아보고, 그다음 최근 그 중요성이 부각되고 있는 비언어적 커뮤니케이션과 설득을 알아본다.

I. 메시지 출처

(1) 출처 신빙성

정교화 가능성 모형에서 메시지 수신자가 메시지 처리에 대한 지적 능력이나 처리동기가 낮다면 주변 경로가 동원된다고 하였다. 메시지 출처는 바로 주변 경로를 통한 설득 효과에 영향을 미치는 중요한 요소 중 하나다(Chaiken, 1980; Petty, Cadoppo, & Goldman, 1981). 메시지 출처에서 주로 연구의 초점이 된 요소는 메시지 전달자의 신빙
성이며, 이 신법성을 구성하는 주요 요소는 전문성과 신뢰성이다. 출처의 전문성은 메시지 주제에 대한 메시지 전달자의 지식 수준으로서 전달자의 교육 수준이나 관련 분야의 훈련이나 경험과 연관되며, 출처 신뢰성은 해당 주제에 대해 메시지 전달자가 객관적이고 편파적이지 않은 관점을 제공하리라는 기대다.
참고문헌
교육심리학 : 학습심리학 / 이웅 저 / 한국교육기획 / 2009
발달심리학 / 곽금주 저 / 학지사 / 2016
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
아들러 인생방법 심리학/알프레드 아들러 저, 한성자 역/동서문화사/2017
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003
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자료들을 뒤적거리며 알짜배기로 간추려 작성한 레포트입니다.
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