사회복지 기록 및 평가기술(사회복지기록, 사회복지평가)
분야
hwpI. 사회복지기록
1. 과정기록
2. 이야기체기록
3. 문제중심기록
II. 사회복지평가
* 참고문헌
기록은 효과적이고 책임성 있는 사회복지실천 활동을 위한 과정이다. 기록은 서비스 중심적으로 수행되어야 하기 때문에 시간의 경과에 따라 지속적으로 문서화되어야 한다. 이에 따라 기록내용은 (1) 서비스 탐색단계에서는 기록내용의 요소로서 내담자 특성, 서비스를 개시하는 이유, 현재와 과거의 내담자-상황에 대한 서술, 자원과 제약이 포함된다. (2) 서비스 형성단계에서는 서비스에 영향을 미치는 결정, 서비스 목적, 서비스 계획, 서비스 특성이 포함된다. (3) 서비스 실행단계에는 중간 노트, 서비스 재검토가 포함된다. (4) 서비스 종결단계에는 서비스 종결의 방법과 사유, 서비스 활동과 결과에 대한 요약, 추가지도가 포함된다. 기록의 형태를 분류하여 간단히 요약하면 다음과 같다.
1) 괴정기록(Process recording)
과정기록은 클라이언트와의 면담에서 일어난 것, 사회복지사가 관찰한 것들을 마치 연극대본과 같이 직접 인용으로 기록한다. 이렇게 상세하게 쓰는 목적은 원조과정이나 클라이언트-사회복지사의 상호작용 과정을 상세하게 연구하기 위해서이다.
과정기록은 시간이 너무 많이 걸리고, 기록 분량이 많은 점, 그리고 면접세션 동안 일어날 일을 완벽하게 재현하지는 못한다는 점 등에서 기관에서 사용하는 데에는 한계를 가지고 있으나, 면담기법과 개입방법에 대한 교육훈련을 위한 도구로서는 매우 훌륭하다.
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