사회복지실천과정단계에 따른 사회복지사의 역할을 모색하시오
분야
hwpⅡ. 사회복지실천 과정
Ⅲ. 결론
사회복지실천과정은 사회복지사가 클라이언트인 개인, 집단, 가족, 지역사회를 대상으로 클라이언트의 욕구와 문제를 스스로 해결하도록 도와주어 사회적 기능과 삶의 질을 향상시키는데 목적을 둔 종합적이고 전문적인 실천 활동으로 클라이언트와 클라이언트를 둘러싼 환경 내의 체계들을 변화시키기 위해 사회복지사의 전문적 가치와 지식을 기반으로 하여 개입하여야 한다. 여기서는 크게 세 단계로 구분하여 초기 단계, 중간 단계, 종결 단계로 나누어 살펴보고자 한다.
Ⅱ. 사회복지실천 과정
1. 초기 단계
실천과정의 초기에서 중요한 것은 라포를 형성하는 것이다. 관계가 형성되어야 클라이언트는 선의와 원조의사를 신뢰하고, 개인적 감정과 정보를 노출할 수 있게 되고, 이런 관계는 원조의 효과에 중대한 영향을 미친다. 이 단계에는 접수, 자료 수집, 사정, 목표 설정, 계약 등이 포함된다.
1) 접수
접수란 문제를 가진 사람이 사회복지기관을 찾아왔을 때 사회복지사가 그의 문제와 욕구를 확인하여 그것이 기관의 정책과 서비스에 부합되는지 여부를 판단하는 과정이다. 접수를 통해 그 기관에서 적합한 서비스를 줄 수 있다고 판단될 때, 사회복지사를 찾아온 사람은 대상자가 되어 그 다음 실천과정인 자료 수집, 사정의 단계를 거쳐 적절한 서비스를 받게 된다. 접수 시에 사회복지사가 주의할 것은 대상자를 유형화해서는 안 되며, 모든 대상자들을 개별화하며 그들이 가질 수 있는 양가감정가 두려움을 이해하고 대상자가 편안한 마음을 가질 수 있도록 관심을 보여주어야 한다. 접수 시의 과제로는 문제 확인, 관계형성, 의뢰가 있다.
- 남일재 외, 2004, 『사회복지개론』, 현학사
- 양옥경 외, 2001, 『사회복지실천론』, 나남출판
- 박차상 외, 2005, 『사회복지학개론』, 학현사.
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