소개글
[경영정보시스템] 6시그마에 대한 자료입니다.
목차
정의
도입
Define(정의) 단계
Measure(측정) 단계
Analyze(분석) 단계
Improve(개선) 단계
Control(통제) 단계
사례
성공요인
본문내용
Six Sigma의 탄생
일본의 도전에 따른 시대적 상황
품질과 가격 경쟁력을
바탕으로 한
일본 기업의 도전
: 반도체, 셀룰러폰, 페이저
☞ 세계시장 점유율 하락
및 위기의식 고취
국가적 차원 대응전략 수립
“Made In America”
MBNQA 상 제정
고객만족 최우선 경영
모토로라에서 빌 스미스의
결함 누출 이론 발표
☞ 품질우선의 Six Sigma
활동 탄생
Six Sigma 확산 배경
☞ Motorola를 필두로 세계 초우량 기업들의 6시그마 성공사례 홍보
☞ GE의 Six Sigma 도입으로 적용 영역의 확대 가능성에 대한 인식 확산
- 종례 : 대량 생산체제의 제조 분야 중심
- GE 사업 영역
서비스업 : 금융업, 방송업
제조업 : 주문형 다품종 소량생산 – 터빈, 발전기
대량 생산 – 전구
장치산업 – 엔지니어링 플라스틱
Six Sigma의 의미
통계적 척도(Statistical Measurement)
문제 해결 도구(Problem Solving Tools)
사업 전략(Business Strategy)
생활 철학(Living Philosophy)