분야
ppt2. 권력과 조직
3. 조직에서의 정치적 행동
4. 권력, 정치적 행동 및 협력의 활용
5. 요 약
경쟁과의 차이
? 경쟁 - 공동의 목표를 구도 집단끼리 대항하는 것을 의미
? 갈등 - 목표달성을 직접 차단하는 의미
집단 간 갈등의 원인
? 조직구성원이 자신이 속한 집단을
? 다른 집단과 명백히 다른 것을 인식하고
? 다른 집단이 자기 집단의 목표달성에 장애가 된다고 지각
갈등의 원천
목표의 불일치성
? 부서원들이 달성하고자 하는 구체적인 목표 반영 시 한 부서의 목표 달성이 다른 부서의 목표에 상치되는 경우에 발생
예 ) 마케팅 부문 vs. 제조 부문
조직의 분화
? 기능적 전문화로 인한 교육, 기술, 태도 및 시간개념의 차이
? 조직 내의 각 부서나 부문별로 가치관, 행동 기준 등의 차이
요약
중심 내용
? 갈등과 권력, 정치적 행동들은 조직화의 자연적인 결과임
? 목표, 배경, 업무의 차이는 조직의 성과 달성을 위해 꼭 필요하지만 집단간의 갈등을 유발하기도 함
? 경영자들은 갈등을 관리하고 해결하기 위해 권력을 행사하고 정치적 행동을 하게 됨
