분야
ppt1) 정의와 목표
2) 마케팅, 홍보, PR, 브랜딩의 차이
3) 마케팅 컨셉의 변화
2.왜 기업은 녹색제품을 만들까?
3. 녹색전술
1) 고객의 환경적 요구 맞추기
2) 친환경에 대한 고객 충성도 구축
3) 가치혁신 활성화와 획기적 제품 개발
4) 신뢰 있는 기업 평판 및 브랜드 구축
4. 상승가치에 역량 쏟기. 지속가능한 성장
정의
? 이윤을 창출하면서 욕구를 충족시키는 것
? 수익성있게 고객의 요구를 알아내고, 예견하고, 그리고 만족시키는 관리 프로세스
? 잠재고객의 욕구를 창출하고, 이러한 욕구를 만족시킬 상품이나 서비스를 제공하는 활동
목표
? 고객이 누구이고 그들이 원하는 것이 무엇인지 발견하는 것
? 고객의 욕구를 만족시킬 제품을 개발하는 것
? 그 제품을 고객이 소유하게 하는 것
마케팅, 홍보, PR, 브랜딩의 차이
? 마케팅 - 자신의 물건/서비스가 '무엇'인가를 정하고 그 메시지를 강하게 전하는 행동
? 홍보 - 자신의 매시지를 반복적으로 전달 함으로 다른 생각에 빠지지 않게 하는 행동
? PR - 홍보의 회유 전술로 3자를 통해서 입에서 입으로 전해지게 하는 홍보적 행동
? 브랜딩 - 위의 3가지가 종합적으로 성공을 거둘 때 비로써 사용자가 '무엇'의 가치를 알고 있는 단계
