180319 방통대 18학년도 1학기 소비자행동론 소비자 역할이론 욕구충족자 가치추구자 배우 생산자 영향력 행사자 의 관점에서 해석 한 후 윤리론 의무론 공리론 정의론 권리론 상대주의 의 관점에서 소비자 기업 사회에 주는 시사점을 도출

소비자행동론3공통) 타고객에게 피해를 주는고객, 갑질하는고객, 쇼핑중독자 등과 같은 부정적소비자 사례가 최근 증가하고 있다 윤리론 관점에서 이와 관련된 사례를 찾아 제시0k

청소년교육개론1공통 청소년기특성함축하여표현한개념중심리적이유기 psychological weaning period 청소년들의소비문화 특징과 문제점및개선방안 논하시오00

소비자행동론3A) 소비자는 욕구충족자 가치추구자 배우 생산자 영향력 행사자역할을 수행한다 소비자의 역할을 토대로, 기업의 비윤리적 행동 실제사례-삼성비리-를 제시도출하시오0K

2018년 1학기 소비자행동론 중간시험과제물 공통(소비자 역할이론의 관점, 윤리론의 관점)

소비자행동론 A형 소비자는 욕구충족자

소비자행동론, 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자

[광고윤리, 소비자만족] 광고윤리의 개념, 광고윤리 규제, 광고심의와 소비자의 역할, 소비자만족에 따른 광고윤리성의 확립 및 나아가야할 방향 분석

[소비자행동, 소비자광고활용, 광고윤리, 광고규제] 소비자행동, 소비자광고활용 고찰과 소비자만족, 광고윤리, 광고규제와 올바른 광고선택 및 광고윤리성 문제에 대한 과제 분석

[인지욕구, 정보탐색행동, 유머광고효과, 공익광고효과] 인지욕구의 개념, 인지욕구의 특징, 인지욕구와 정보탐색행동, 인지욕구와 유머광고효과, 인지욕구와 공익광고효과 심층 분석

소개글

180319 방통대(18학년도 1학기) 소비자행동론 소비자 역할이론(욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자)의 관점에서 해석 한 후, 윤리론(의무론, 공리론, 정의론, 권리론, 상대주의)의 관점에서 소비자, 기업, 사회에 주는 시사점을 도출에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 부정적 소비자 사례 : 업무방해형 블랙컨슈머
2. 소비자 역할이론을 통해 본 업무방해형 블랙컨슈머
1) 소비자 역할이론
2) 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자로서의 업무방해형 블랙컨슈머
3. 윤리론의 관점에서 소비자, 기업, 사회에 주는 시사점
1) 윤리론의 관점에서 업무방해형 블랙컨슈머가 소비자에게 주는 시사점
2) 윤리론의 관점에서 업무방해형 블랙컨슈머가 기업에게 주는 시사점
3) 윤리론의 관점에서 업무방해형 블랙컨슈머가 사회에 주는 시사점
Ⅲ. 결론
참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론

최근 우리사회에서는 부정적 소비자로 인한 피해 사례가 증가하고 있다. 소비자라는 이름하에 행해지는 폭언과 업무방해 행위는 생산자뿐만 아니라 다른 소비자들에게도 피해를 끼치고 있다. 이번 보고서에서는 부정적 소비자 가운데 ‘업무방해형 블랙컨슈머’에 대해 자세히 살펴보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 부정적 소비자 사례 : 업무방해형 블랙컨슈머
2. 소비자 역할이론을 통해 본 업무방해형 블랙컨슈머
1) 소비자 역할이론
2) 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자로서의 업무방해형 블랙컨슈머
3. 윤리론의 관점에서 소비자, 기업, 사회에 주는 시사점
1) 윤리론의 관점에서 업무방해형 블랙컨슈머가 소비자에게 주는 시사점
2) 윤리론의 관점에서 업무방해형 블랙컨슈머가 기업에게 주는 시사점
3) 윤리론의 관점에서 업무방해형 블랙컨슈머가 사회에 주는 시사점

Ⅲ. 결론

지금까지 부정적 소비자의 사례로서 ‘업무방해형 블랙컨슈머’에 대해 자세히 살펴봤다. “소비자의 문제행동은 어느 한 주체 때문에 발생한다기보다 기업, 소비자, 정부 그리고 이와 같은 분위기를 조성하고 있는 시장과 사회 환경을 비롯한 다양한 원인에서 시작된다.

하고 싶은 말

방통대 2018년도 1학기 소비자행동론 중간과제물입니다. 2019년도 B형 작성에 참고하시기 바랍니다.

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