분야
ppt1. 서비스산업의 인적자원 개발
● 서비스산업은 인적자원의 질적 수준이 생산성 향상의 요체가 되는 산업임.
● 앞으로 전개될 디지털사회에서는 고숙련인력에 대한 수요도 크게 늘어날
것으로 보여 전문기술 인력의 확보가 서비스산업의 생산성 향상을 위한
핵심과제가 될 것으로 보임.
서비스산업의 생산성 향상을 위해서는 미래의 주력산업으로 부상하고 있는
정보통신기술 등 분야에서의 전문서비스 인력 양성이 필요함.
→ 이를 위해서는 서비스산업에 대한 인적자원개발 정책을 수립하여 인적자원 기반을
확충하고, 제조업 경쟁력 강화정책과 연계함으로써 제조업과 병행 발전
서비스산업에서 인적자원 개발이 부진한 것은 기업과 근로자의 금융제약
이외에도 마땅한 교육 훈련 기준과 프로그램이 없다는 점도 중요하게 작용함.
⇒ 따라서 서비스 인적자원 정책은 서비스산업의 업종별, 직무별 교육훈련
수요분석을 바탕으로 이루어져야 하며, 교육훈련 및 자격기준 정비를
우선적으로 추진하여야 함.
Ⅰ. 서비스산업의 국민경제적 위치
1960년대 이후 한국경제의 성장과 발전과정에서 제조업은
1차 산업이나 서비스산업에 비해 중요한 역할을 담당
1990년대 들면서 서비스산업은 국내총생산(GDP)에서 차지하는
비중이 계속 높아짐.
( 서비스 산업 : 1970년 43.5% → 2002년 55.8% )
한국의 경우, 외형상으로 소위 “경제의 서비스화”가 꾸준히
이루어져 왔다고 볼 수 있음.
⇒ 1990년대 서비스산업의 역할과 비중이 커지고 있음.
