분야
pptCRM 과 데이타베이스 마케팅
마케팅 성공사례(하이트맥주)
초기의 하이트(과거 조선맥주) 문제점
마케팅 컨셉트(고객지향성)
하이트맥주의 마케팅 컨셉트(요약)
시장 점유율의 성과
CRM사례(현대백화점)
1980년대 중반 7:3의 비율로 동양백주가 계속적 우위를 유지
당시 조선맥주는 마케팅이나 영업테크닉을 강조하기 보다는
품질 좋은 상품을 만들겠다는 철저한 생산 지향적 기업을 지향
기계시설이나 생산기술 부문은 경쟁사보다 앞선 품질을 갖추고
있지만 마케팅을 전문적으로 담당하는 부서 부재
=> 신제품개발전략, 마케팅전략 효율적으로 이루어질수 없음.
마케팅 컨셉트(고객지향성)
소비계층의 변화와 그밖의 환경요소에 따른 소비행태의 변화
연령별에 따른 맥주 소비장의 규모변화
- 여성의 구매력 강화
- 음주연령의 하향화 경향
- 맥주소비의 고급화, 욕구의 다양화
- 국민소득의 증가
구매패턴에 따른 변화
- 가족단위 수 급증
- 건강지향성에 따른 저 알코올인 맥주 선호 -> Green Marketing 제품인기
- 업소에서의 소비는 상대적인 감소 추세
개별 상표 전략
하이트는 모기업의 이름을 버리고 하이트라는 이름만으로 상품 출시.
(크라운이라는 이름은 그 당시 소비자에게 부정적인 이미지가 강했기 때문)
고가격전략
높은 생산원가의 고급 컨셉트를 추구하여 고급 건셉트에 맞게 고가격 전략
수립하여 소비자들의 고급화 욕구를 충족
(프리미엄 맥주라는 것을 처음으로 국내 도입)
20~30대 타격 설정
OB 맥주의 맛에 길들여 져 있던 중장년층 보다는 아직 그맛에 길들여지지 않은 20~30대 젊은층을 주요 타겟으로 설정
(상표충성도가 낮은 연령 → 신상품의 trail 용이, 새로운 생활과
환경의 변화 욕구가 강한 계층이기 때문)
