분야
pptx신뢰감조성
신뢰감 조성은 초기단계에서 핵심적인 사회복지사의 역할이다. 초기단계에서 집단성원들은 집단이라는 환경에 익숙하지 않으므로 사회복지사의 태도와 행동을 모방하기 때문에 사회복지사의 태도가 매우 중요하다
(1) 주의집중행동
주의집중행동이란 사회복지사의 태도가 개방적이고 비심판적이며, 집단성원을 있는 그대로 수용하고 집단성원들이 하는 말에 관심이 있다는 것을 비언어적으로 집단성원들에게 전달하는 사회복지사의 행동을 말한다.
(2) 적극적 경청
적극적 경청은 사회복지사가 클라이언트의 말을 이해하고 있다는 것을 명확하게 제시할 수 있는 도구이며, 경청하는 기술과 반영하는 기술을 결합한 것이다.
집단성원의 불안 및 저항을 다루는 기술
집단을 운영하는 사회복지사는 집단성원들의 불안과 저항을 다룰 수 있는 기술이 있어야 한다
목표설정
집단대상의 사회복지실천에서 사회복지사는 집단성원들을 위해 두 가지 목표를 설정할 수 있다. 집단목표와 개별목표가 그것이다. 집단목표는 집단에 참여한 모든 집단성원들의 공통목표이며, 이는 집단의 목적에 따라 달라질 수 있다.
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