분야
hwpI. 사회계층의 의의와 특성
1. 사회 계층의 의의
2. 사회계층의 이론적 관점
3. 사회계층의 특성
4. 사회계층의 분류기준
II. 사회계층의 측정방법
(1) 주관적 측정법
(2) 평가적 측정법
(3) 객관적 측정법
III. 사회계층 이동
1. 사회계층이동의 의미와 종류
2. 사회계층 이동의 모형
3. 사회 계층 이동 관련 요소
IV. 한국의 사회계층 구조의 변화
1. 특징
2. 계층구조
V. 사회계층과 마케팅전략
1. 사회계층과 소비자행동
2. 사회계층별 마케팅전략
VI. 귀족 마케팅
1> 진정한 프리스티지를 제공하라.
2> 고객을 선도 하지 말고 고객에게 맞춰라.
I. 사회계층의 의의와 특성
1. 사회 계층의 의의
사회계층이란 사회구성원이 사회적으로 향유하는 명성, 신망, 권력 등의 차이로 인해 형성되는 사회적 신분계층(social status hierarchy)을 말한다. 사회구성원들은 그들의 혈통, 부, 직업, 학벌, 기술 수준 등이 각각 다를 뿐만 아니라, 그들의 사회적 역할 및 사회에 대한 기여도가 제각기 다르기 때문에, 구성원 모두가 동등한 지위를 향유하는 사회를 기대하기는 어렵다. 어느 사회에서나 구성원들은 다양한 기준에 의해 여러 집단으로 분할되고, 이렇게 분할된 집단들은 다시 계층화됨으로써 결국 어떤 형태로든 사회적 계층은 존재하게 된다. 다시 말해서 유사한 사회적 위치를 점한다고 지각되는 일군의 사람들이 하나의 집단을 형성하게 되고 이렇게 형성된 집단들 간에 사회적 지위 상에 상대적인 서열이 형성됨으로써 사회층화 현상이 발생하게 된다.
어느 사회나 그 사회의 문화적, 경제적. 정치적 제 특성과 전통적인 사회제도로 인해 사회층화 시스템이 형성된다. 오늘날 사회에서는 혈통에 의한 세습적 신분보다는 주로 직업, 교육, 소득수준을 기준으로 한 사회적 신분제도가 형성되어 있다. 그 이유는 산업사회에서는 사회구성원 개개인이 지니고 있는 부, 직업, 학벌, 등에 의해 그들이 사회 속에서 향유할 수 있는 명성이나 권력에 차이가 나고, 그로 인해 그들의 사회적 지위가 달라지기 때문이다. 실제로 대부분의 학자들은 사회구성원 간에 불평등을 유발시키는 기본요인으로 부, 명성 그리고 권력(property, prestige and power)을 들고 있으며, 이와 같은 개개인의 부, 명성, 권력은 그들 자신의 직업, 소득, 교육수준 등에 의해 직접적인 영향을 받는 것으로 보고 있다.
산업화에서는 사회계층을 일반적으로 상층. 중층. 하층으로 구분하고 있는데, 이는 계층구조상 상층의 사람들은 중층이나 하층 사람들보다 더 높은 사회적 지위를 향유하고 있음을 시사한다.
동일계층에 속하는 사람들은 그들의 직업. 재력. 교육수준 등 사회경제적 특성이 유사하기 때문에, 그들의 신념이나 가치, 사고방식은 물론이고 교양, 라이프스타일, 행동양식에 이르기까지 여러 측면에서 매우 유사한 양상을 공유하는 특성이 있다. 이런 특성에 준해서 사회계층개념을 보다 구체적으로 정의하면, 사회계층이란 "가치 라이프스타일 행동 등이 유사한 개인 또는 가족을 동질적인 집단으로 층화한 사회적 집단계층"을 말한다.
2. 사회계층의 이론적 관점
사회계층 현상이 사회적으로 어떠한 의미가 있고 어째서 존재하느냐에 관한 설명 방식은 크게 나누어 두 가지로 나누어 설명되고 있다. 하나는 기능주의 관점이고 다른 하나는 갈등론적 관점이다.
(1) 기능주의 관점
기능주의 관점은 데이비스와 무어(K.Davis & W.Moore)에 의하여 주장된 이래 오랫동안 지지되어 왔다. 이 관점에서는 우선, 사회계층 현상을 어느 사회에서나 불가피하게 존재하는 것으로 이해한다. 그 까닭은 사회에는 보다 중요하거나 명예로운 위치와 그렇지 못한 위치가 있고, 이 각각의 위치에는 적절한 자질과 능력을 가진 사람들로 채워져야 하기 때문이라는 것이다. 즉, 사회계층은 사회적 희소가치를 중요하고 명예로운 위치에 더 나은 자질과 능력이 있는 사람으로 채워지도록 하기 위하여 차등하게 분배함으로써 자연적으로 생겨난 것이라는 주장이다. 따라서, 이 관점에서는 사회계층 현상은 개인과 사회가 최선의 기능을 하도록 하는 필수 불가결한 사회적 장치로 이해하고 있다. 사회의 차별적인 분배 체계는 사람들로 하여금 보다 많은 분배를 얻도록 동기화하기 때문에, 사람들의 개인적인 자질과 능력의 발전에 기여하게 되며 사회도 그만큼 역량이 증대될 것이라는 생각이다. 또한, 기능주의 관점에서 강조하는 것은, 사회계층 현상은 사회구성원의 합의된 가치가 반영된 것이며, 사회적 희소가치가 합법적인 방법으로 분배된 결과라는 점이다. 사회계층화에 있어 어떠한 위치가 어째서 중요하며, 그에 따라 배분되는 희소가치의 양과 질이 어떠하여야 하는가 하는 판단은 매우 중요하다. 뿐만 아니라 실제적인 분배 과정에서 어떠한 절차와 기준이 적용되느냐도 문제이다. 그런데 이와 같은 것들은 사회구성원들에 의해 어느 정도 합의되어 있으며, 실제적인 분배도 타당성 있는 절차와 기준에 의하여 이루어지고 있다는 것이다. 이런 의미에서 데이비스와 무어는 사회계층은 합리적으로 고안된 장치라 하였다.
(2) 갈등론적 관점
갈등론적 관점은 이상과 같은 기능주의 관점과 상반되는 입장에서 사회계층화 현상을 이해하고 있다. 이 관점은 튜민(Tumin, M.M.)이 데이비스와 무어의 주장에 반박하는 글을 발표하는 것을 계기로 하여 발전되어 왔다. 이 관점에서는 먼저 사회계층화는 보다 중요한 위치에 적절한 능력을 가진 사람들로 충원되기 위해서 불가피하게 형성된 것이 아니라고 주장한다. 사회계층은 사회적 희소가치를 많이 분배받고 있는 기득권 집단이 현재의 지배적 위치를 정당화하고 계속 유지하기 위하여 그렇게 주장할 뿐이라는 것이다. 실제로 사회적 희소가치의 분배는 자질과 능력보다는 권력이나 가정의 배경과 같은 요인에 따라 차등하게 분배되고 있다고 주장한다. 따라서 사회계층화는 불가피한 것이 아니라 불가피한 것처럼 위장된 것에 불과하다는 것이다. 또한 갈등론적 관점에 따르면 사회계층화는 개인과 사회가 최선의 기능을 하도록 하기보다는 오히려 장애가 되고 있다. 왜냐하면 차별적 분배체계는 사회적인 박탈감을 가지게 하거나, 집단 간의 대립과 갈등을 유발시키고 양극화 되도록 하기 때문이다. 보다 근본적으로는 불평등은 인간의 존엄성을 차별화하고 제한하는 등과 같은 사회적인 모순을 유발시킨다는 주장이다. 끝으로 이 관점은 분배 방식이나 절차가 합의를 거친 것도 아니고, 정당하게 분배되는 것도 아니라고 본다. 그보다는 지배적인 위치에 있는 집단의 가치를 기준으로 비합법적인 방식에 의하여 분배된 결과라는 것이다. 즉 사회적 위치의 중요성과 분배되는 희소가치의 양과 질은 지배적인 집단의 의사와 판단에 따라 결정된다는 것이다. 그리고 분배의 절차와 기준도 실제적으로는 지배적인 집단의 권력과 강제에 의하여 결정되고 적용된다는 것이다.
