[인적자원관리] BSC(Balanced Score card)균형 성과 기록표

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소개글
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목차
인적자본의 중요성 증대
BSC(Balanced Scorecard) 특징
인적자본의 중요성 증대
BSC(Balanced Scorecard) 특징
BSC의 전략적 프레임워크
BSC 구성요소
핵심 성과 지표(Key Performance Indicators)
BSC 실행사례
이랜드 어제와 오늘
이랜드의 BSC프로세스
BSC의 효과
6시그마와 BSC의 연계
본문내용
인적자본의 중요성 증대

최근 연구결과를 보면 조직의 가치 중 약 75%가 무형자산으로부터 창출. 유형자산에 기반을 둔 경제로부터 지적자산에 크게 의존하는 경제, 즉 신경제의 세계에서 점점 더 중요해지는 무형자산
“회사의 일반 회계방식으로 측정할 수 있는 물리적 자산은 전사적 기업가치의 4분의 1이하를 차지하고 있을 뿐이다. 다시 말해 전사적 기업가치의 75%는 측정되지 않고 있으며 회계장부 상에도 나타나지 않는다.”
-브루킹스 인스티튜트의 마가렛 블레어
“코카콜라나 디즈니 같은 회사도 회계장부에 나타나지 않은 무형자사에서 대부분의 가치를 창출하고 있다”
- 신경제가치연구소의 공동연구소장 리차드 볼턴

BSC(Balanced Scorecard) 특징

BSC에서 제시하는 핵심성과지표(KPI)는 경영자나 조직원들에게 무엇이 핵심인가에 대해 분명히 말해준다.
계량화된 성과지표는 무엇보다 내가 집중해야 하는 것이 무엇인지 알려주고 있으며, 어디에 힘과 역량을 모아야 하는지 알려준다.
BSC에서 제시하는 ‘균형된‘이라는 것은 재무적 성과에만 치중하여 근시안적인 의사결정을 내릴 수 있는 위험을 최소화함으로써 기업 전체적인 시각에서의 최적화된 의사결정을 지원한다.
BSC란 도입하거나 안 하는 여타의 경영기법과는 달리, 기업에서 행하고 있는 활동을 보다 체계적이고 효과적으로 해야 하는 필요성 때문에 반드시 해야만 하는 것이다.