인적자원 관리보고서
분야
hwp② 항상오류 : 이것은 고과평정자가 실제로 평정을 할 경우에 일어나기 쉬운 가치판단상의 심리적인 오차이다. 여기서는 관대화 경향과 중심화 경향이 가장 많이 나타나는 오류이다.
③ 현혹효과 : 현혹효과란 한 분야에 있어서의 피고과자에 대한 호의적 또는 비호의적인 인상이 다른 분야에 있어서의 그 피고과자에 대한 평가에 영향을 미치는 것을 말한다. 즉 피고과자의 한 가지 장점에 깊은 인상을 받으면 현혹되어 그 피고과자의 다른 면도 무조건 다 좋게 평가한다거나, 반대로 한 가지 단점 때문에 다른 면도 모두 나쁘게 평가하는 것을 말한다.
④ 대비오류 : 대비오류는 피고과자를 평가함에 있어서 피고과자의 특성을 고과자가 자신의 특성과 비교하여 평가하는 오류를 말한다. 예컨대 평정자 자신이 깔끔한 성격인 경우에는 피평가자가 약간 허술한 성격이라도 아주 허술한 것처럼, 반대로 자신이 허술한 경우에는 상대방이 조금만 깔끔해도 매우 깔끔한 것처럼 생각하는 성향이 있음을 지적하고 있다.
2. 이직의 요인 및 영향
1) 이직의 요인
① 조직에 대한 불만 : 조직 자체에 대한 불만으로 조직의 사회적으로 낮은 지명도나 명성, 인사 정책의 비합리성, 조직규모에 대한 불만 등이 원인이다. 특히 임금정책, 승진정책에 대한 불공정성이 종업원들의 이직에 결정적인 역할을 한다.
② 부서에서의 불만 : 상사의 리더십, 부서의 위상과 규모, 동료와의 상호작용
③ 개인적인 불만 : 개인의 신상과 사생활, 직무에 대한 불만족, 이직의도와 이직
2) 이직의 영향
① 이직의 긍정적인 영향 : 고질적인 갈등의 해소, 이동의 증가, 업무성과의 증대, 개혁 및 조직의 변화
② 이직의 부정적인 영향 : 대체비용 증가, 기업정보유출, 남아있는 직원들의 사기 저하
