분야
hwp1. 인재제일주의에 기초한 우수인력의 양성
인재제일주의로 가장 대표되는 기업은 삼성이다. 우수한 인재를 확보하여 집중적이고 반복적인 교육훈련을 통해 회사에 대한 자부심과 충성심을 고양하고 공정한 인사를 유지하여 그룹차원의 성장을 이끌어내었다. 이는 창업자 이병철 회장의 경영이념과 기업가 정신에 부합되는 내용으로, 이건희 현 회장이 그 맥을 이어가고 있다. 제2창업 5주년을 맞이하여 기업의 경영이념을 ‘인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류 사회에 공헌한다.’로 바꾸었을 만큼 ‘인재’에 대한 삼성의 집착은 집요하다고 할 수 있다.
2. R&D(Research and Development: 연구개발)를 통한 첨단핵심기술의 토착화
R&D란 ‘연구개발’을 뜻하며 기업들이 상품이나 현상에 대해 새로운 지식을 얻거나, 기존의 지식을 활용하여 새로운 제품을 개발하기 위해 수행하는 창조적 활동을 뜻한다. 최근 기업들이 R&D에 주력한다는 등의 기사를 접할 수 있는데, 이는 연구개발 활동을 통해 기업의 경쟁력을 높이기 위함이다. 상품의 차별성을 부각시키기 위해선 독자적인 기술 개발이 필요한데, 연구개발은 경제의 성장잠재력 제고와 고용안정, 물가 억제로 지속적인 성장을 가능케 하는 중요한 요인이므로 장기적으로 꼭 필요한 경영 전략이다. 그런 연유로 산학 협동의 R&D활동이 활발히 진행 중이며, 정보에서도 적극적으로 지원하고 있는 실정이다.
3. 정부지원 확보를 위한 정부시책에의 적극적 부응
과거 정부의 성장 위주 경제정책 하에서 대기업들은 과감한 투자를 통해 우리 경제가 급성장하는데 견인차 역할을 해 왔다. 재벌기업들로 대표되는 우리나라의 대기업들은 여러 가지 면에서 정부로부터의 보호와 특혜를 받으며 성장해 왔다. 산업정책에 따른 진입장벽의 보호 아래 대기업들은 비교적 안정적인 시장을 확보할 수 있었고, 자금조달에 있어서도 정부의 각종 지원을 받아 왔다. 한편 기업들은 대규모의 설비투자를 통해 국민경제의 지속적인 성장을 뒷받침했고, 고용불안이 없는 평생직장을 제공함으로써 저실업상태를 유지하는데 공헌하였다. 산업정책의 핵심은 정부가 세계적인 변화의 흐름 가운데 어떠한 산업을 집중적으로 육성할 것인가를 결정하는 일이었다.따라서 사업정책의 흐름을 보다 명확하게 포착하고 정부로부터 사업자로 선정되는 기회를 갖는 것이 사업전략의 핵심이었다. 이는 정책결정자와 공식적 비공식적 교류를 통하여 이루어질 수 있었다.
4. 노사불이(勞使不二)의 노사화합/신뢰관계의 형성
방임적 노사관계(정치 혼란기) → 억압적 노사관계(경제 성장기) → 대립적 노사관계(사회 갈등기) → 협력적 노사관계(민주화 단계)로 대표되는 노사관계의 발전과정에서 노동자와 사용자 간에는 여러 대립이 있어왔지만, “우리가 남이가”식의 노사불이(勞使不二) 정신을 바탕으로 경제성장에 매진해왔던 결과 기업들이 성장하는데 밑거름이 되었다는 것을 부인할 수 없다.
5. 전문경영자의 활용을 통한 책임경영체제의 구축
SK그룹은 현재 한국 재계에서 전문경영인 체제의 모범으로 꼽히고 있다. 오너인 최태원 SK(주) 회장을 제치고 샐러리맨 출신인 손길승 회장이 그룹의 총수 자리를 지키고 있다. 그룹의 오너가 대개 회장을 맡아 실질적으로 그룹을 이끌고 있는 한국 재계에서 손 회장의 경우는 매우 이례적이다. 그런 의미에서 그는 SK는 물론 한국을 대표하는 대한민국의 전문경영인이랄 수 있다. 물론 최종현 전 회장의 장남인 최태원 회장이 상당 부분 공동 경영의 한 축을 맡는 ‘투 톱(two-top)’ 경영이고, 최태원 회장 체제로 가기 위한 과도기에 불과하다는 시각도 없지 않지만, 손 회장이 한국 대기업의 어느 전문경영인도 밟아보지 못한 위치에까지 올라가 있는 것은 분명하다. 1998년 8월 최종현 회장의 타계는 후계구도가 명확하지 않은 SK에 일대 혼란을 야기할 것으로 예상되었지만 가족회의를 통해 오너가(家)의 모든 지분을 최태원 회장에게 일임하고 그룹의 경영은 전문경영인에게 맡기는 것으로 결론을 내리고 당시 경영기획실장이던 손길승 회장을 추대하기에 이른다. 손길승 회장은 1999년 한국경영인상을 수상하였고, 2000년에는 한국기업메세나협의회 회장으로, 2003년에는 제 28대 전국경제인연합회 회장으로 추대되어 각각 활동한 바 있으며, 1999년 한국경영인상 수상을 비롯, 2001~2002년 2년 연속 한국의 CEO상을 수상하기도 하였다.
‘전문경영인 손길승’이라는 간판은 이른바 ‘재벌개혁’ 외풍이 거셌던 최근 몇 년간 그룹이나 최 회장 모두에게 단단한 방패막이 되어주기도 했다. 주주총회 때마다 삼성의 후계자 이재용 상무보가 ‘경영권 세습’ 논란에 휘말리며 혹독한 수난을 당한 반면, 최 회장은 ‘손 회장 방패’ 덕분에 화살을 피할 수 있었다.
6. 인화단결을 강조하는 공동체적 기업문화
