분야
ppt선정동기
회사소개
연혁
택배 산업 소개
한진의 택배 사업
한진의 e-비즈니스 추진전략
e-비즈니스의 계획과 성과
경쟁사 비교 및 분석
문제점과 나아갈 방향
선정 동기
택배 산업은 30kg 이하의 소형화물에 대하여 고객이 전화나 인터넷으로 예약을 하면 고객의 화물을 도착지까지 신속, 정확하게 집하 및 배송해 주는 운송서비스 사업이다.
국내 택배시장 규모는 1997년 3,600억원에서 2002년 1조 4,000억 원에 이르기까지 매년 큰 폭의 성장을 이루고 있다. 1999년에는 전년대비 33%, 2000년, 2001년, 2002년은 각각 42%, 33%, 40% 성장 등 국내 택배시장은 계속하여 성장하고 있다.
국내 택배 사업 중에서도 인터넷 비즈니스의 성공적인 사례로 대표될 만한 회사를 선정,고려한 끝에 한진 택배에 대해 조사연구하게 되었다.
회사 소개
물류분야 최정상의 자리를 지켜온 "한진"은 지난 92년 국내 최초로 택배서비스를 도입하여 생활물류의 혁신 및 기업물류비의 절감에 획기적인 전환점을 마련한 이래, 과감한 투자와 끊임없는 개선노력을 통해 확고한 첨단물류시스템과 국내 최강의 네트워크를 구축하였다.
한진택배는 이러한 하드웨어의 완성에 결코 만족하지 않으며, 고객에게 한걸음 더 다가서는 고객 밀착형 서비스를 완성하기 위해 쉼 없는 노력을 기울여 나가며, "21세기 생활물류 창조"를 기치로 국내물류에서 글로벌 물류까지, 세계속의 한진택배로 우뚝 서기까지 최상의 서비스를 위해 더욱 정진해 나가는 회사이다.
연혁
1992/01 택배서비스 "파발마" 사업개시
1992/06 "한진택배"로 브랜드 변경
1993/01 컨테이너 전용 사유화차 운영개시(44량)
1994/05 국제상업서류송달업 사업 개시
1997/10 "한진국제택배" 10대도시 특급서비스 개시
1998/04 SK주유소 택배서비스 개시
1998/12 98물류대상 육운부문 "대통령상" 표창수상
1999/01 제1회 브랜드파워 택배부문 1위 기업 선정
1999/05 한진택배 신정보시스템 운영개시(e-HANEX)
2006/02 제6회 "Web Awards 2005" 고객서비스분야 "최우수상" 수상(6년 연속 수상)
2006년 대한민국 브랜드스타 (택배부문) 선정
한진 택배 산업 소개
(1) 택배산업 현황
택배 산업은 30kg 이하의 소형화물에 대하여 고객이 전화나 인터넷으로 예약을 하면 고객의 화물을 도착지까지 신속, 정확하게 집하 및 배송 해주는 운송서비스 사업이다.
국내 택배시장 규모는 1997년 3,600억원에서 2002년 1조 4,000억 원에 이르기까지 매년 큰 폭의 성장을 이루고 있다. 1999년에는 전년대비 33%, 2000년, 2001년, 2002년은 각각 42%, 33%, 40% 성장 등 국내 택배시장은 계속하여 성장하고 있다.
한진 택배 산업 소개
(2) 택배산업 구조 분석
산업 구조적인 측면에서 볼 때, 국내 택배산업은 전체 약 1조 4,000억원의 매출 중 대기업이 8,673억 원, 중소기업이 5,327억 원을 점유하고 있고, 상위 6개기업이 택배시장의 61.9%를 차지하고 있다. 즉 한진, 대한통운, 현대택배, CJ, GLS와 같은 대기업 택배회사들이 큰 비중을 차지하고 있는 것이다. 홈쇼핑, 통신판매업 등 전자상거래의 확산과 개인 택배물량의 증대 등이 택배산업의 성장 요인으로 분석되고 있다.
1. 21세기 물류혁명 Harmon, Roy L. 김영사
2. e-물류운송론 강창남 현학사 2002
3. http://www.hanjin.co.kr/
4. SCM 경영혁명 복조미명 21세기북스
5. 머니투데이 2006
6. 물류 및 공급체인 관리 Simchi-Levi, David 교보문고
7. 프라임경제 2006
