소개글
사회복지서비스의 전달체계에 대한 자료입니다.
본문내용
사회복지행정이란 사회복지정책을 구체적인 사회복지서비스로 옮기는 과정을 의미한다.이러한 행정과정에는 인력과 재정을 바탕으로 한 조직구조와 관리운영이라는 두 가지 측면으로 이루어진다. 사회복지 행정이의 궁긍적인 목적이 클라이언트의 복지권을 보장하는 효과적이고 효율적인 전달체계를 마련하여 클라이언트에게 적합한 서비스를 제공해 주는 것이라고 한다면 사회복지서비스의 전달체계가 어떻게 구축되느냐 하는 것은 매우 중요하다.왜냐하면 클라이언트의 선정,수혜자격 요건의설정,서비스 내용과 방법에 관한 사회복지정책들이 실제로 나타나게 되는 것은 바로 사회복지서비스의 전달체계를 통해서 이루어지기 때문이다.
제1절 사회복지 서비스 전달체계의 중요성
사회복지에 있어서 전달체계란 급여 또는 서비스를 효율적으로 수혜자에게 전달하기 위하여 어떠한 조직을 통해서 실천할 것인가에 전략을 선택하는 것이다. 따라서 사회복지 전달체계는 사회복지서비스 공급자인 공. 사 기관과 수혜자인 c/t를 연결시키기 위한 조직적 장치라고 말 할 수 있다.
서비스 전달체계의 용어는 여러 가지 의미로 혼용되어 사용되고 있다. 그 이유는 서비스 전달체계가 다양한 관점에서 달리 구분되고 있기 때문이다. 즉, 구조적 기능, 운영주체, 그리고 서비스종류에 의해 분류된다. 서비스 전달체계에 대한 논의는 다음과 같이 3가지를 축으로 이루어지고 있다.
첫째, 구조.기능적 차원에서 보면 서비스 전달을 기획,지원 및 관리하는 행정체계와 전달자가 소비자와 상호 접촉을 가지면서 서비스를 직접 전달하는 집행체계로 구분될수 있다
둘째, 기능에 따라 분류하면 서비스의 전달업무를 원활히 하기 위한 행정기능과 클라이언트나 소비자의 욕구에 부응하여 서비스를 직접 제공하는 서비스 제공기능으로 나눌 수 있다
셋째,운영주체에 따라서 정부(중앙정부와 지방정부)나 공공기관이 직접관리,운영하는 공적전달체계와 민간단체와 개인이 직접관리,운영하는 사적 전달체계로 나눌 수 있다.
이러한 관점에서 사회복지서비스 전달체계가 온전한 기능을 발휘하기 위해서는 행정체계와 집행체계의 부분 혹은 단위를 구성하는 공. 사 복지조직들이 체계화 된 구조를 갖추어야 하고 단위 조직들이 행정 기능과 서비스 제공 기능을 제대로 수행 해야만 자원의 낭비와 서비스의 중복 및 누락은 물론 사회적 역기능을 방지할 수 있다.
제2절 사회복지 서비스 전달체계의 원칙
사회복지 전달체계의 구축의원칙은 행정적인 측면과 서비스제공 측면으로 나눌 수 있다.