간호서비스 마케팅의 필요성이 많이 대두되고 있다.
이에 우리는 마케팅의 개념,서비스의 전반적특징과 간호서비스 마케팅과정 4단계에 대해 자세히 알아보고 실제 병원에서 이용되고 있는 사례를 알아보고자 한다.
Ⅱ. 본론
1. 마케팅의 이해
1) 마케팅의 개념
- 조직과 이해관계 당사자들에게
전문직이란 업무수행에 있어서 체계적인 지식을 바탕으로 과학적인 태도로 임해야 하는 직업으로서 전문직에 종사하는 사람은 누구나 그 직업의 발전과 향상을 위하여 노력해야 할 책임과 윤리적 이념을 갖는다.
<중 략>
과학적 관리론과 인간관계론은 각각의 장단점을 가지고 있는 교육행정학
1. 건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명한 후,
병원조직은 거의 모든 사람들에게 직접 또는 간접적으로 편익을 주는 의료?연구 및 교육기관으로 발전 해 왔으며 지역사회와 분리시켜 생각하던 종래와는 달리 지역사회 보건 위생의 중심적 역할을 담당하게 될 정도로 병원조직은 사회조직 중
Ⅰ
간호조직의 문제 확인
병원에서 환자들은 아픈 표정의 나약한 간호사를 만난다면 자신의 건강을 맡기고 병을 치료받을 수 있을까 하는 불안감이 생기기 쉽다. 자기 건강을 돌보는 것이 가장 중요하지만 환자를 돌보는 간호사의 입장에서 보면, 건강한 표정과 건강한 느낌을 주는 것이 좋다.
정의
전국 국/공/시립병원,
16개 시. 도. 군. 구. 읍. 면 단위로 있는 보건소, 의료원, 재활원에서 근무
지역민의 의료간호 사업에 과한 전반적인 업무를 담당하는 전문직 공무원
진료업무
의과진료 보조 업무
보건 사업 업무
만성질환 관리
보건교육에 대한 보건사업을 기획 및 실시
간호 인력을 최대한으로 활용하기 위해 간호전달체계를 재구성해야 할 필요성이 대두되었고, 또한 기능적 분담방법의 문제점을 감소시키기 위하여 개발되었다. 그리고 팀 간호가 간호사와 환자 모두의 만족도를 증가시키고 간호의 질을 향상시킬 것으로 기대하였다.
팀간호 방법은 전문직간호사와
이해 관계자들의 기대에 또한 적절하게 대응해 나가기 위해 새로운 변화를 모색해야 한다. 병원 전체 인력의 30%를 차지하는 간호조직은 이러한 조직의 변화에 유동적으로 대처하여야 하며 이를 위해 간호조직을 관리하는 것은 매우 중요하다. 이는 간호조직이 병원에서 의료 소비자인 환자와 가장 직
간호사가 병원근무를 할 경우 신나고, 즐겁게 하면 그 병원은 잘 돌아가게 되지만 병원근무가 짜증하고 힘들게 느껴지면 그 병원에 근무하기 힘들어지고 얼마 안 있어 병원을 그만두는 일이 발생할 수도 있다. 이 장에서는 건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하고, 간호사들이 조직에 만족하
이해될 수 있다. 다른 태도들과 마찬가지고 직무만족도 실제 관찰할 수 있는 것은 아니고 종업원의 행위나 언어적 표현을 통해 유추할 수 있을 뿐이다. 또한 직무만족은 원하는 것과 실제의 격차로서 다분히 주관적인 개념이다. 많은 학자들이 직무만족을 한 개인이 직무에서 원하는 것과 실제 얻은
간호사에 대한 인격적인 배려, 근무환경을 보장한다.
(표준임금제와 같은 근무환경에 대한 적정한 보상시스템과 복지 마련, 인격적인 대우)
·대한간호협회(이하 간호협회)는 '2009 간호사 이직 및 근로실태분석보고서'
간호사의 임금격차를 해소하기 위해 24시간 3교대 근무라는 간호전문직의 특수