정보화사회로 접어들면서 서비스 마케팅의 중요성이 더욱 더 부각되고 있다. 종래의 제조업과 같이 서비스라는 개념이 생소한 기업에서도 서비스 마케팅이라는 개념을 적용시키며 모든 분야에서도 서비스적인 요소를 추가 시키기도 한다. 더군다나 최근에는 서비스 마케팅이 기업의 존립여부를 결정
원래 맥도널드 형제의 레스토랑은 미국에서 흔하던 드라이브 인 형식의 가계였다. 37년에 개점한 맥도널드는 두 형제와 3명의 여 종업원만으로 시작했는데, 10년 동안 엄청난 성공을 거뒀다. 두 형제는 47년에 전혀 새로운 경영혁신을 시도했다 이들이 도입한 것이 바로 퀵 서비스이다. 25개의 메뉴를 9종
21세기의 세계경제환경은 하루가 다르게 급변하고 있다. 즉 1990년대에 들어와 세계경제환경은 EU, NAFTA 등 세계 여러 지역에서의 경제블록화가 확산되고, WTO체제가 출범함으로써 전세계를 하나로 묶는 지구촌화를 급속히 진행시키고 있다. 현재 이런 국제기업 환경 하에서는 제품 및 서비스를 모방함으
제록스사는 성공적인 복사기 사업에 만족하지 않고 장기 성장을 목적으로 다각화 전략을 전개하였다. 그리하여 제록스사는 단순한 복사기 제조업으로부터 사무 정보 처리에 관련된 모든 정보 시스템과 사무 정보 기기의 제조 업체로 성장하는 '정보 건축'의 비전을 중심으로 복사기는 물론 개인용 컴
광고는 마케팅과 커뮤니케이션이 조화된 문화의 한 형태이다. 현대에 있어 광고는 그것 자체가 상품을 판매하기 위한 도구일 뿐 아니라 대중들의 생활에 큰 영향을 끼치는 하나의 문화로 자리매김하고 있다. 이러한 광고의 특성을 생각해 볼 때 광고가 우리 생활 전반에 미치는 영향은 매우 크다고 할
EDUCATION
1997 - 2001 xxx University, Seoul, KOREA
Major : Business Administration
Minor : International Office Management
1996 - 1997 Jham-Shil Girls' High School, Seoul, KOREA
1994 - 1996 Overseas Family School, SINGAPORE
1993 - 1994 Overseas Family Junior High School, SINGAPORE
2차 세계 대전을 시작으로 대중매체의 역할과 파급적 효과가 널리 인정되면서부터 대중매체(mass media)와 대중문화(popular culture)의 중요성이 부각되기 시작하였으며 그에 대한 많은 연구들이 이루어져 왔다. 삶 속에서 대중매체와 대중문화의 영향력은 날로 커져서 현재 우리는 신문, TV, 라디오 등을 이용
Ⅰ. 서 론
최근의 기업환경은 복잡해지고 급속하게 변화하고 있다. 경쟁심화, 정보기술의 급속한 변화, 다양한 소비자의 욕구변화에 따른 짧아지는 제품 수명주기 등은 기업이 인식하여야 할 중요한 요소들이다. 기업은 경쟁우위를 확보하기 위하여 새로운 탈출구를 찾아야 한다. 그 방법 중의 하나가
UN에서 사용하기 시작한 NGO란 명칭은 오늘날 '비정부민간단체'를 지칭하는 보편적인 용어로 국제사회에서 통용되며, 이중에서 '제3세계의 개발을 돕는 NGO'들을 개발NGO(Development NGO)라고 지칭한다. 그러나, NGO라는 용어가 정부와 대치되는 개념으로 받아들여진다던가 정부조직이 아닌 모든 조직을 포괄할
매년 쌀쌀한 계절이 오면 온 국민의 관심을 모으는 큰 시험이 있다. 바로 대학을 들어가기 위해 고등학교 3학년학생들이 보는 대학수학능력시험이다. 이 시험은 초, 중, 고등학교를 마무리하고 대학이라는 관문을 통과하기 위한 필수시험이다. 대부분의 고등학생들은 이 시험을 위해서 고교 시절의 낭