. 내부환경 분석
(1) 기업 이념
대한 항공은 “고객가치를 창조하는 21C 초일류항공사”라는 이념아래 21세기 기업경영의 중심을 고객으로 두고 있다. 대한항공은 지난 세기의 소중한 교훈을 통해 '고객들에게 소중한 가치를 창조해내지 못하는 기업은 비전이 없다'는 점을 깊이 명심하고 있다. 이에
Ⅰ. 머리말
이라크전쟁이 미국의 일방적인 승리로 조기에 종료되면서 북한 핵문제가 다시 관심의 초점으로 떠올랐다. 바그다드 함락 직전까지만 해도 이라크전쟁을 '전형적인 국가테러'로 비난하던 북한이 2003년 4월 12일 미국의 대북정책 전환을 전제로 다자회담 수용 의사를 밝혔다. 곧이어 북한 미
Ⅰ. 서 론
경제의 서비스화 또는 서비스 물결(service wave)이라는 구조적 변화는 고객 욕구의 다양화, 급속한 기술의 진보, 부의 증대, 여가시간의 증대, 평균수명의 증가 등으로 인해 더욱 급속히 진전되고 있다. 흔히 GNP의 절반 이상이 서비스 분야에서 일어나는 경제를 서비스 경제라고 정의하는데,
Ⅰ. 들어가며
2001년 2월 정부가 '철도산업구조개혁기본법 제정안'를 발표하면서 시작된 정부의 철도청의 민영화계획은 결국 철도노조의 격렬한 반대에 부딪혀 공사화 등의 대안을 모색하는 것으로 일단락이 났다. 하지만 무려 1조 5000억에 달하는 만성적인 누적적자에 시달리고 있는 철도청의 재무
지금 세계의 모든 기업들은 정보와의 전쟁에서 숨가쁜 생존경쟁을 하고 있다. 이런 세계에서는 개개인의 노력만으로 최선의 성과를 거두기는 힘들게 마련이다. 그러므로 누가 유용한 정보와 기술을 먼저 보유하고 그 정보를 사내에 원활히 전달, 공유하는가가 커다란 과제로 부각되었고 이를 해결하기
1. GE의 사례
⊙ 거대기업의 형질을 바꾸는데는 혁명적인 조치가 필요하다.
전통적으로 GE사는 GNP성장율 이상의 매출신장을 모토로 국내 중심적이고 안일한 경영을 해왔다. 그러나 GE사는 변혁적 리더십을 통하여 저성장 시대에 조직의 모든 차원에서 경쟁우위를 확보한다는 새로운 목표를 갖게 되
1. Internet Auction이란 무엇인가?
1.1 Internet Auction의 정의
경매는 미술품, 예술작품, 중고품 등 정확히 가격을 결정하기 어려운 품목을 대상으로 입찰과 낙찰이라는 과정을 통해 매매가(賣買價)를 결정하는 전통적인 가격 결정 방식이다.
인터넷 경매는 이를 인터넷상에서 구현한 것으로서, 구매자와
1.현대자동차 「아반떼XD」의 마케팅 상황
◎아반떼에서 아반떼XD로 신모델 도입
⇒ 자동차 시장에서 동급 최강의 가격대를 형성하고 있는 아반떼가 거듭 탄생
아반떼에서 아반떼XD로 신모델 도입.
⇒ 아반떼에서 아반떼XD로의 모델 체인지는 풀모델 체인지로 볼 수 있지만 이름은 그대로 아
1. 신제품 도입 배경
1) 환경 분석
① 소비자의 인구 통계학적 분석- 소비 경향
2002년 2∼3월에 실시된 한국 소비자보호원의 '소비 문화에 관한 국민 의식 조사'에 따르면, 현재 소비 생활 수준에 대한 만족도는'그저 그렇다'가 45.5%, '만족', '불만족'은 각각 26.4%, 28.1%로 나타나, 2001년에 비해 '만족