1. 혁신의 주제로 6sigma를 선택한 이유.
많은 기업들이 6시그마를 주로 품질 향상, 신제품 개발 등의 제조·생산 분야에 적용하고 있다. 이렇게 새로운 경영 혁신 전략으로 6시그마를 채택하고 있는 상황에서, 역량과 자질을 갖춘 인재를 채용, 훈련시키는 것에서부터 성과에 대한 평가와 보상을 하는
6시그마는 하나의 전략이라고 말할 수 있다. 기업에 있어 높은 수준의 품질을 추구하는 것보다 오히려 낮은 수준의 품질을 유지하는 것이 기업의 발전에 유익하다면 기업이 후자를 선택할 것은 자명하다. 6 시그마 수준의 품질을 성취하는 것 자체가 목적이라기 보다는 하나의 수단이라고 할 수 있다.
SIGMA대한 총괄적인 내용과 그 적용 방법 그리고 6 SIGMA에 대한 적용 사례를 알아봄으로써 6 SIGMA에 적용의 의의와 가치를 살펴보기로 하자.
6 SIGMA의 일반적 정의
그리스 문자인 σ는 공정 또는 절차의 산포를 나타내는 통계학적 용어로 표준편차를 의미한다. 즉, 데이터들이 중심 σ (시그마)으로부터 떨
시그마를 예로 들 수 있을 것이라 생각하여 선정하게 되었다. KT는 2002년 완전 민영화를 계기로, 외부적으로 경영환경의 획기적인 변화를, 내부적으로 근본적인 변화와 혁신이 요구되었으며, 매출증대, 신규 수익원 발굴이라는 당면한 과제의 돌파구를 선진사례를 통하여 찾고자 하였고, 그 대표적인 사
병원의 6시그마 적용은 크게 3가지로 들 수 있었습니다. 재무성과를 창출하기 위한 경영관리 분야, 의료 서비스를 개선하는 서비스 분야 그리고 의료 행위의 결함을 감축하기 위한 의료 품질 분야로 나눌 수 있었습니다. 경험상 경영관리 분야는 잘 모르겠지만 서비스 분야와 의료 품질 분야는 6시그마
품질 개선이나 새로운 교육서비스를 개발하는 노력을 할 필요가 없었다. 하지만 2000년부터 교육시장 개방의 시작으로 외국대학의 국내분교 설립이 시작되었고 비록 세계적인 경기침체로 외국대학의 국내진출이 활발하지는 않지만 우리나라 국민들의 높은 교육열과 교육 선진국의 교육서비스에 대한
6시그마가 우리나라에 도입 된지 1996년 삼성 SDI와 LG전자에서 시작하여 그 이후 삼성, LG 그룹의 대 다수의 계열사들이 도입하여 상당한 수준으로 진행하고 있다고 평가 되었으며 포스코, KT, 국민은행 등 많은 대기업들 뿐만 아니라 한국철도공사, 특허청, 관세청 등 많은 행정부문 및 공기업 부문으로 확
2. 6시그마의 통계적 배경
6시그마품질의 통계적 배경은 정규분포이다. 정규분포는 평균을 중심으로 좌우대칭의 종 모양을 띄며 정규분포의 내부는 무수한 점의 집합으로, 그 점 하나하나가 확률을 나타내고 있으며 따라서 분포의 면적은 반드시 1이 된다. 분포의 정상 부분이 가장 높은 이유는 여
시그마는 회사 전반적 변화를 추구하여 혁신적인 결과를 성취·지속하기 위해서 조직 전반에서 일어나는 대규모적인 프로세스 개혁이라고 할 수 있다. 둘째로, 운영적 시각에서 살펴보면 기업활동의 모든 요소를 작업공정별로 계량화하고 품질에 결정적인 영향을 미치는 요소의 오차범위를 6시그마 내
1. TQM의 개념
TQM이란 품질에 중점을 두고, 전원참여에 의해 고객만족과 조직구성원 및 사회에 대한 이익창출로 장기적인 성공에 목표를 두는 조직 전체의 체계적 노력을 의미한다. TQM은 몇 가지 프로그램의 집합이 아니라 일종의 관리시스템이다. 이러한 TQM의 개념에는 다음과 같은 철학적 기반이