프로젝트 실행을 지도하고 자문하며, 문제해결 과정을 지원하게 된다.
그 밑에는 블랙벨트(BB-Black Belt)가 있는데, 역시 이는 6시그마의 전문가로써, 이들 또한 6시그마 업무만 전문적으로 담당한다. 이들은 프로젝트의 리더로서 개선 팀을 이끌고, 그린벨트의 양성 교육을 담당하며, 통계적 분석기법을
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SixSigma란?
1987년 모토롤라의 Mikel J. Harry가 창안
70년대 말부터 모토롤라의 Robert W. Galvin 회장이 주도한 품질개선 운동과 당시의 통계적 기법이 결합하여 탄생
Six-Sigma품질은 100만개의 제품이나 서비스에서 단 3.4개의 결함만을 허용하는 것으로서 완벽에 가까운 무결점 품질을 의미
(1) 식스시그마의 정의
- 식스시그마는 무엇인가?
회사들로 하여금 자원의 낭비를 극소화하는 동시에 고객만족을 극대화하는 방법으로 일상적인 기업 활동을 설계하고 감독하여 궁극적으로 수익성을 엄청나게 향상시키는 비즈니스 프로세스
기업 내의 모든 기능, 업무처리 프로세스를 개혁함
1. GE 소개 및 역사
(1) GE의 현재
GE(General Electric Company)는 항공기 엔진에서부터 발전설비와 금융서비스, 플라스틱, 의료영상기기, 그리고 방송 프로그램 등 기술, 미디어, 금융서비스 등 다각화된 사업을 운영하는 글로벌 복합 기업으로 100 여 개 국에서 약 30만 명의 직원들이 근무하고 있습니다.
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1. 서론
우리나라 기업의 SixSigma 도입 우리나라에서 처음으로 SixSigma를 도입한 기업은, 우리나라에 이미 진출해 있던 Motorola사와 같은 경우를 제외한다면, 1996년에서 1997년에 걸쳐 SixSigma를 도입한 LG전자 창원공장과 한국중공업이라고 할 수 있다. 초창기 SixSigma를 도입한 두 기업은 업종 면에서 큰 차
품질의 가치를 파악해 부단한 품질 개선 노력을 통해 브랜드 가치를 제고한 현대 자동차가 기업 선정에 있어 가장 적절하다고 판단하였다.
2) 품질 경영 선정 이유
세계 자동차 시장은 공급과잉, 환경 및 안전 규제 강화와 전자 기술의 폭넓은 응용에 따른 연구 개발비 급증 등으로 인해 산업구조면에
1. 철도공사
- 2000년 도입한 6시그마 경영혁신을 통해
경영품질을 극대화
- 단계적으로 전사적 품질관리
- 독자적인 프로세스 개선 표준방법론을 개발하는데 주력함
(혁신 전담추진조직)
2. KT
- KT는 품질혁신과 고객만족 부분에서 최고
- 성공적인 민영화로 평가받음
도입 배경
Ⅰ. 6시그마란
그리스문자 σ(시그마)는 통계학에서 표준편차를 나타내는 기호이다. 이 시그마 기호가 제품생산 공정에서 제품 품질의 목표치를 표시하는 품질 특성 값의 분포도를 나타내는 데 사용되면서 이 시그마 개념은 경영학의 한 이론이 된다. 여기서 시그마(σ) 숫자는 크면 클수록 제품의 산포