현대백화점 성장세에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대된다.
2) 각각 경영분석자 입장에서 평가
가. 경영자 입장
수익성과 활동성은 좋은 편이다. 하지만 성장성과 레버리지 비율의 개선이 시급한 시점이다. 경영자 입장에서는 기업의 내실화를 위해서 부채비율을 줄이는 데 힘쓰는 한편, 기업
경영전략의 변화, 시장 특성의 변화 등으로 인하여 규모화되고 편리한 쇼핑공간을 갖춘 상품, 마켓 등의 특화된 전문매장에 의한 시장 지배력이 확대될 전망이다.
이렇듯 21세기에 각광 받고 있는 유통 산업에 대해 알아보고, 후발주자로서 빠르게 성장하고 있는 LG유통의 기업 전략과 사업부 전략에
1. 기업개황
회사명 : 주식회사 현대백화점
( Hyndai Department Store Co.,Ltd )
대표이사 : 회장 정몽근 (鄭夢根)
사장 하원만 (河元萬)
주소 : 서울 특별시 강남구 압구정동 456
설립일 : 1971년 6월 15일
상장일 : 1989년 8월 22일
현대계열분리 : 1999년 4월 1일
결산
유통업체 최고경영자를 대상으로 한 한국수퍼체인협회의 98년 말 조사에서 조사대상자의 절대다수인 62%가 21세기에 가장 유망한 업태로 할인점을 지목하고 있다.
2)할인점 업체의 성장 전망과 근거
할인점의 성장은 아래 네 가지 사회, 경제적 배경을 고려해 볼 때 향후 10년 이상 계속적인 성장세를
백화점이다.본 연구는 국내 백화점 사업부분에서 우수한 고객만족경영의 사례를 보여줌으로서 명품백화점의 확고한 위치를 차지하고 있는 현대백화점의 고객만족경영 System에 대한 사례를 분석하여 급격한 경쟁환경의 변화와 소비자 변화에 대응하고자 노력하는 타기업들에 대하여 전략적 시사점을
백화점 업계 최초로 정보관리시스템(POS)을 도입하고 서비스 혁신을 시도해 새로운 생활 문화를 만들어왔다. ‘고객과의 약속’ 전산 시스템 구축과 관리를 업계 최초로 도입했다.
현대백화점은 우수한 기업역량을 바탕으로 시장에서 막대한 매출을 달성하고 있는 기업이다. 고객중심의 경영활동을
백화점 업계 최초로 정보관리시스템(POS)을 도입하고 서비스 혁신을 시도해 새로운 생활 문화를 만들어왔다. ‘고객과의 약속’ 전산 시스템 구축과 관리를 업계 최초로 도입했다.
현대백화점은 우수한 기업역량을 바탕으로 시장에서 막대한 매출을 달성하고 있는 기업이다. 고객중심의 경영활동을
1. 기업개요
현대백화점은 1971년 6월 15일에 설립된 백화점으로 2003년 한국능률협회의 고객 만족 경영 대상에 선정되었고 2001 NCSI 백화점부문 3년 연속 1위(한국생산성본부 주관)를 하는 등 고객 서비스부분에서 업계 선두를 달리고 있는 백화점이다. 2004년 현재 사장은 이병규 씨가, 회장은 정몽근 씨
노드스트롬의 판매사원들은 개인별로 고객수첩을 활용하고 있다. 이 수첩에는 일별, 주별, 월별 행사표와 페이스세터들의 목표설정을 위한 일일 계획표, 일과표, 전국 노드스트롬 매장의 전화번호 등이 수록되어 있다.
최고의 판매사원들은 이 고객수첩을 잘 활용한다. 고객의 이름과 주소 및 전화번
1. 경영이념
기업이념
주식회사 현대백화점은 고객의 행복과 주주 및 구성원의 감동을 최우선으로 하여 새로운 가치와 미래 창조를 기업이념으로 하고 있습니다.
현대백화점이 추구하는 가치는 고객의 생활을 풍요롭게 하는 새로운 미래를 창조하는 것입니다. 기업의 주주에 대한 책임과 사회에