1. 접수
1) 접수의 특성
- 접수(intake)란 문제를 가진 사람이 사회복지기관을 찾아왔을 때 사회복지사가 그이 문제와 욕구를 확인하여 그것이 기관이 정책과 서비스에 부합되는지 여부를 판단하는 과정
- 접수는 원조과정의 최초 단계이며 기관의 서비스 수급 여부를 결정하는 중요한 과정이므로
사회건설에 목표를 두고,
전 국민을 대상으로 하기 때문에 대상 면에서 ‘일반적’이고, 현대적 사회복지를 추구하여 이에 요구되는 광범위한 ‘제도나 정책’의 기획과 조직화를 강조함으로써 실천면에서 고정적인 성격을 갖는다고 할 수 있다
B. 사회복지실천의 가치와 윤리
- 가치와 윤리의
가지고 있는지를 파악하게 된다.
사회복지사는 면담을 하기 위해 찾아온 클라이언트를 위해 우호적이고 공감적, 개방적, 따뜻하면서도 전문적인 분위기를 형성해야 한다. 안정감의 확보를 위하여 클라이언트가 원하는 것이 무엇이며 상담에서 무엇을 바라고 있는지 들으려는 자세가 필요하다.
기관서비스의 특성 설명, 앞으로 진행과정에 대한(시간, 빈도, 비용 등) 결정 등이 접수 시의 사회복지사가 해야 할 과업이라고 설명했다.(서울대 사회복지실천연구회 역, 1998:322)
접수단계에서 사회복지사가 수행할 과업은 클라이언트의 문제 확인, 의뢰, 참여유도이다 구체적인 내용은 다음과 같다.
사회복지사의 서비스 내용과의 일치여부를 판단하는 일이다.
1) 접수담당 사회복지사
초기단계에서 접수는 전공에 대한 지식과 경험이 풍부한 사회복지사가 담당하는 것이 바람직하다. 이 단계에서는 전적으로 적격성의 여부를 내담자의 진술과 사회복지사와의 면담, 내담자가 제공하는 자료에 의
사회사업이 필요하다고 볼 수 있다.
초기과정에서는 전화상담과 가정방문, 접수면접 그리고 관계형성, 계약 등이 주요 활동이라고 볼 수 있다.
I. 초기단계의 과업
1. 사전 전화상담
가족개입은 일차적으로 전화 면담을 통해 이루어지는 경우가 많다. 가족사회복지사는 전화면담을 통하여 첫 회
서론:
사회복지는 사회적 약자와 취약 계층을 돕고 사회의 복지와 공정성을 증진시키는데 중요한 역할을 합니다. 이를 위해 사회복지사는 다양한 개입기술을 활용하여 클라이언트에게 필요한 지원과 서비스를 제공합니다. 본 논문에서는 사회복지실천의 과정별 개입기술 5단계에 대해 다루고, 각 단
사회복지사의 전문지식과 기술 등은 클라이언트의 문제를 해결하고 욕구를 충족시키기 위한 자원이 된다. 더욱이 클라이언트를 맞이하는 사회복지사의 태도는 서비스의 지속과 관계형성에 매우 많은 영향을 미치게 된다. 때문에 본 자료에서는 사회복지실천의 접수단계를 다루기 전에 사전준비단계
사회복지사는 대상학생에 대한 접수 ․ 초기면접, 사정, 목표설정, 계약의 초기단계와 구체적인 서비스를 제공하고 실행하는 개입단계, 개입에 대한 종결과 평가의 단계별 과정을 따른다. 이에 본 자료에서는 학생중심 개입의 과정별 수행 내용과 개입기술 및 유의사항에 대하여 세부적으로 살펴보
사회복지실천과정을 시작하는 단계로 사례의 적격 여부를 판별하여 접수를 결정하며, 서비스 제공이 불가능하다고 판단되면 의뢰한다. 접수된 사례에 대해서는 클라이언트와 긍정적인 원조관계를 수립함으로써 클라이언트의 참여를 유도한다.
1) 초기단계
초기단계에서는 문제를 가진 클라이언