및 수강의 목적
수강의 동기는 집안 식구들이 모두 유통업에 종사하고 있기에 좀 더 체계적이고 효과적으로 관리 및 효율을 높이고자하는 의도로 수업을 듣게 되었고 이 수업을 통해 얻고자 하는 것은 소매업의 유형, 마케팅전략 그리고 소매업의 미래에 대해서 알고자 수업을 듣게 되었습니다.
마트 업계 선두 부상 기틀 마련
가격 저렴한 할인점 + 백화점같은 쇼핑환경 + 할인점 최초 문화센터 설치
2007. 매출액 6조 2천억 원으로 한국 2위의 점유율
Wal-Mart의 성장 비결
구매가격으로부터 10-15%의 마진
Wal-Mart의 입지 전략
성장 초기에 인구가 많지 않은 지방에 점포를 두기 시작
→초기
비교
2002년 산업자원부 자료에 의하면 전국 소매업 시장의 규모는 약 105조원이라고 한다. 소매업시장에서 대형 할인점의 매출액은 2002년 기준 약 17조 8,000억원이며 시장점유율은 약 17%이다. 이중 5대 대형 할인점(이마트, 홈플러스, 롯데마트, 까르푸, 월마트)의 매출은 약 7조 7,000억원이며 시장점유율
마트와의 차별화된 전략
- 눈높이 마케팅 : 매대 높이 조절, 자전거 이용률이 높으므로 대용량 포장보다 낱개 포장으로 전환
- 매장 고급화 : 직원들의 복장, 서비스, 백화점식 밝은 조명, 매장 내 인테리어를 통한 중국에 8천만명 이상 있는 고소득층을 타겟
- 네이밍 효과 : 이마트 중국식 이름 -> 이
2. 명품관, 특급호텔 제휴
홈플러스는 명품관, 특급호텔과의 제휴를 통해 숏 테일 고객층을 타겟으로 한 프리미엄 서비스의 역량도 보유하고 있다. 따라서 숏 테일 고객들을 대상으로 한 프리미엄 서비스를 제공하는 종업원들에게 그에 걸맞은 프리미엄 보상을 통한 인터널 마케팅을 펼친다.
- 숏 테
월마트나 까르프의 진출로 외국계 기업에게 잠식당할 수 있는 위험이 있었지만 신세계 이마트는 할인점 업계에서 부단한 노력으로 한국식 소비습성에 적합한 할인점을 이룩하게 되었다.
더욱이 이번 브랜드파워 조사에서 1위를 차지한 이마트는 할인점 초기에는 글로벌 할인점들과 근소한 차이를
마케팅을 강화하였으며, 지역 친화 환경봉사활동을 하고 있다.
이마트는 고객중심 경영으로 한국 소비자의 체형에 맞는 진열대, 창고 형 매장이 아닌 깨끗하고 세련된 백화점식 친근한 매장, 번들과 낱개 상품의 병행판매 등을 실시하고 있다. 그 이외에도 100% 교환과 환불제도, 계산착오 보상제, 최저
월마트는 이마트에 매각되었다.
[ 한국시장 실패요인 분석 ]
1. 한국 소비자들의 까다로운 취향과 독특한 한국사람들의 취향
=> 현지화 전략에 실패
2. 국내 대형마트이마트, 롯데마트 등등 보다 인지도가 낮고 마케팅 부족
3. 접근의 편리성과 신선식품의 선호도
4. 매장의 구성 및 입지 전
급변하는 경제환경 속에서 최고 인프라스트럭처 구축을 위해 경쟁력을 강화하고 있는 것도 특징이다. 롯데마트는 동양 최대 오산 물류센터와 김해 물류센터를 구축해 전국 110여 개 점포 물량을 수용할 수 있는 기반을 갖췄다. 상품 발주에서 재고관리 및 진열, 판매까지 최첨단 정보시스템도 운영하고
이마트는 무려 15년이 넘게 대형할인마트 시장에서 업계1위를 차지하고 있다. 반면 롯데마트는 이마트 보다 늦은 출발로 인지도와 신뢰성 면에서 이마트에 비해 저평가 받고 있다. 이러한 환경 속에서 두 국내 기업인 이마트와 롯데마트를 상대적으로 비교해 보고 각 기업의 경쟁 전략을 제안하고자 한