인사관리의 개념과 과정등을 정리하고, 사회복지조직에서의 직원모집및선발과정의 실제 사례를 제시하시오.
Ⅰ. 서론
현대사회에서는 자원의 활용과 관리가 조직의 성과에 큰 영향을 미치기 때문에 기관의 생존과 발전을 위하여 인사관리가 매우 중요하다. 인사관리란 조직의 목표를 효과적으
II. 사회복지조직에서의 직원모집및선발과정
채용은 사회복지조직의 직원으로서 적절한 인물을 신규로 충원하는 것을 의미한다. 채용이 이루어지는 과정은 모집, 선발, 임명으로 이들 각각을 다음과 같이 개략적으로 살펴본다.
1) 모집
맨검(Mansum, 1982: 96)은 모집(recruitment)이란 "자격 있는 지원
과정까지 포함하는 관리과정으로, 인사관리라고 부르기도 한다.
따라서 인사계획 수립 -> 모집 ․ 선발 -> 훈련 ․ 개발 -> 업무평가 -> 보상 -> 인력유지 -> 인사계획 재수집의 절차로 구성되어 있다. 그러므로 인적자원관리 목적도 효율적이고 효과적인 서비스를 제공하는 정신이 투철한 직원을
사회적으로 낮은 평가 등으로 인해 우수한 인적 자원을 확보하기가 어려운 상황이다. 따라서 우수한 인적 자원을 더 많이 확보하기 위해서는 직업의 사회적 기여도와 사회서비스를 제공하는 전문 인력의 장래성에 대한 비전(vision) 등을 적극적으로 홍보하는 모집과정에 대한 중요성이 부각되고 있다.
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하드 사이드 인사관리는 계급제나 직위분류제, 그리고 직무분석과 같은 내용으로 구성되어 있고, 소프트 사이드 인사관리는 사기와 동기이론, 그리고 QC, 즉 Quality Circle 이론 등으로 구성되어 있다. 인사관리에서 하드 사이드와 소프트 사이드가 조화롭게 결합되어야 조직은 효율성을 높일 수 있다.
직원을 채용하려는 데 있다. 전문적 능력이란 공석중인 직위가 요구하는 업무를 수행할 수 있는 전문적인 지식과 기술을 의미하며, 원만한 인간관계란 타인과 우호적인 인간관계를 형성할 수 있는 자질을 의미한다.
전문적 능력 여부는 그 사람이 받은 교육 및 훈련, 이전의 경험으로부터 비롯되며, 클
개선된 기업관계의 개발, 5/ 모든 수준에서 의사소통과 합의점의 개발 등을 들 수 있다. 특히 사회복지조직에서 인적자원관리를 하는 주된 목적은 효율적이고 적합한 서비스를 필요로 하는 사회적 약자인 클라이언트의 복지를 증진시킬 있도록 자질과 능력을 갖춘 직원을 양성하는 것이라 할 수 있다.
사회복지기관의 인사관리는 공적 부문의 경우 정부 인사관리행정에 의하고 있으나, 사회복지직을 확대 ․ 배치하는 것이 앞으로의 선결과제로 되고 있다.
민간부문의 경우는 조직의 규모, 예산 등이 빈약하여 합리적인 인사관리에 역점을 두어야 한다. 특히 직원들의 경력관리, 보수 및 퇴직금, 복
관리활동의 일체의 체계라고 할 수 있다. 보다 자세하게는 필요한 인력을몬집하고 적절한 심사와 평가과정을 통하여 합격자를 선발, 채용하며, 업무수행에 필요한 교육과 훈련을 통하여 지속적인 업무수행이 되도록 유지하고, 조직의 비전을 달성할 수 있도록 틀림없이 인재를 개발하며, 조직원의 인
인사기능을 인사행정으로 볼 것인가, 아니면 인사관리(人事管理)로 보아야 할 것인가 하는 문제가 제기된다.
사회복지조직은 그 조직의 특성상 공공복지조직과 민간복지조직및 공동복지조직으로 구성되어 고객들에게 복지 서비스를 전달하고 있다. 그리고 사회복지행정의 역사적 발달과정을 살펴보