2.2. CRM
: 델 사의 CRM의 강점은 고객 데이터 통합
- 인터넷 사이트, 콜 센터, 고객 카드, 온라인 설문조사와 같은 고객과의 만남에서 수집된 모든 데이터가 통합된 데이터 베이스에 저장.
- 일반 고객(all customer)
인터넷 사이트를 방문하는 고객, 제품정보, 주문방법, 리드타임, 가격정
Why LEXUS ? (1)
국내 진출 수입차 브랜드 중 가장 빠른 속도로 성장
기존 국내 고급차 고객이 렉서스로 이동
기존 브랜드 이미지를 획기적으로 개선한
자동차 독립브랜드의 가장 성공적 사례로서
국내 자동차 업계에 시사점 제공
VIP 마케팅을 활용한 성공적 자동차 마케팅사례
Why LEXUS
3C ANALYSIS
CONSUMER
한국의 문화·정서는 ‘게임기’에 대해 부정적
높은 교육열로 인해 타 국가에서는 적극적인 소비계층인 청소년들의 시장 잠재력이 극히 작음
한국의 평균소득수준에서 PS2의 가격, 정품 타이틀의 가격은 아직까지 높은 편
게임 소비층의 경우 상호 소통적인 Network Online-PC게임에
Introducing LEXUS
LEXUS의 도입
1989 - 미국시장에서 LEXUS 판매개시
2000 /3 - 한국 TOYOTA 자동차 설립
2001 /1 - LEXUS 한국판매 본격화
현지인 Dealer 선정
서초 강남 부산 광주 이태원
LEXUS의 성장
10,11월 2개월 연속 수입차 판매 1위
2003– RX330 수입SUV 판매신기록 수립
2002– ES330 수입차 최고의 BEST
제 1 장
두통약 타이레놀에 관련한 마케팅을 시작하겠습니다.
그럼 먼저 두통을 간단히 정의하면, 두통은 거의 매일 같이 지속적으로 나타나며 다양한
성질의 두통을 호소하고 중등도 이상의 통증이 나타납니다. 그리고
약간의 정신활동에도 쉽게 두통이 생기며 구역질, 현기증, 피로감, 불면증,
HAZZYS
Store&Product Analysis
“ ”
총평
HAZZYS
목차
Store 분석
VP
PP
IP
소재
판촉물
상품 분석
Jackets
Shirts
Pants
1
목차
VP
윈도우 디스플레이
(왼쪽부터 HAZZYS 액세서리, MAN, MAN, GOLF)
전체적으로 깔끔하면서도 상품이 잘 보이도록 디스플레이
마네킹: 추상형, 트랙조명을 마네킹과 아이템 쪽으로 비추게 하여 입체감/
What is the issue?
1. Although Inner-B was released in 2009, it’s name recognition is still low.
2. Inner-B’s Sales volume has not been improved.
3. Inner beauty market is Changed Blue Ocean to Red Ocean
<중략>
Awareness Objective
Last quarter of 2013, Edible Cosmetics must be recognizable by consumers
To hammer home that the effect might not be seen
immediatel
2. 마케팅 목표 설정
20~30대 소비자
- 탈모증 진료 환자 증가
(건강보험심사평가원)
- 탈모는 20~30대부터
모발이 점차 모발이
가늘어지면서 진행됨
탈모를 예방하고자 하는 젊은 층의 구매유도
40~50대 주부
- 리엔사용이유
집에 있어서(자체설문조사)
- 생활용품은 대부분