다른 어떤 예술 분야와도 비교 안 되는 이제 겨우 100년이 조금 넘는 역사를 가지고 있는 것이 영화이지만, 아이러니하게도 지금 이 시대 그 어느 예술 분야보다 사람들 가까이에서 보여 지고 이야기되어지는 것도 영화이다. 그 이유는 현재, 전 세계적 자본주의, 신자유주의 시장에서 그 어느 예술 분야
1. 들어가기에 앞서
희미한 로키(Low key)조명, 자동차의 브레이크의 마찰음, 고막을 울리는 총소리, 뿌연 담배 연기와 중절모, 그리고 이어지는 주인공의 비극적인 최후. 이런 수식어는 필름 느와르의 매혹적인 특징을 설명해 주는 말이다. 일반적으로 1940년대에 발전한 미국 영화의 한 유형으로 특이한
서 론
인터넷을 통한 정보통신 서비스의 유형이 전통적인 메시지 교환 서비스는 물론, 전화서비스, 나아가 영화와 방송서비스까지 제공하는 것이 가능해짐에 따라 인터넷의 역할이 다양한 정보통신 기기들을 상호 연결하던 기존 데이터 서비스로부터 전혀 새로운 정보통신 서비스의 탄생을 촉진시
진정성이다.
서비스의 경계 혹은 가이드라인은 명명되고 제시되는 서비스 수칙보다는 극대화된 종업원의 재량과 진심을 다하는 서비스가 진정한 서비스다. 물론 서비스 수칙은 문서화 되어 있지만 사장님께서는 항상 그런 정해진 서비스는 진정한 서비스이다 라고 가르치신다.
서비스 회복 및 고객