1. 지식경영의 도래
피터 드러커는 곧 도래할 21세기를 지금까지의 산업화 시대와는 성격이 완전이 다른 경영환경의 급격한 변화, 끊임없는 신 기술의 등장, 심화되는 경쟁환경 등으로 특징지어지는 초 경쟁환경(Hyper-competition)이라고 정의했다. 국내 또한, IMF 체제하에서 시장자율화와 외국자본/기술의
기업의 경쟁력 향상을 추구하는 경영혁신 기법
1.우리은행 VISION
: 한국금융의 자존심을 천하에 세우고 꿈과 희망을 실현하는 사랑 받는 은행
2.우리은행 3M-MISSION
고객만족도 1위(고객중시) – Maximize CS
직원만족도 1위(직원존중) – Maximize ES
수익성 1위(수익경영) – Maximize Profit
■ 마케팅 정보시스템 (Marketing Information System)
● 마케팅 정보시스템의 정의
MIS란 경영정보시스템(Management Information System)의 하위 시스템으로서, 마케팅 경영자가 마케팅 관리를 보다 효율적으로 수행하기 위해 (마케팅 의사 결정자가) 의사 결정시 사용할 수 있는/있도록 관련되고 정확한 정
서 론
(가)기업선정 이유
대한항공은 항공산업이라는 특수성으로 말미암아 다른 기업체보다도 전산화의 도입이 빠르게 이루어 졌으며 현재도 국내에서 선도적인 MIS 체계를 구축하고 있는 것으로 인정받고 있다.
이는 특히 항공사의 목적 즉 사회적 기능이 시간의 가치를 철저히 추구하고 있으며
성공적인 경영전략은 경쟁우위를 전제로 하고 있다. 이러한 경쟁우위는 기본적으로 비용우위와 차별화 우위 두가지로 크게 구별할 수 있다. 비용우위는 동일한 제품, 서비스를 경쟁사보다 낮은 비용에 제공하는 것을 의미하며 차별화 우위는 경쟁사와 차별화된 제품, 서비스를 가격프리미엄을 받고 제
정보를 가진 나라 (개인포함)가 그 정보를 바탕으로 많은 부를 축적하게 됨으로서 정보를 빠르게 공급받고자 하는 집단이 늘어나게 됨에 따라 급격하게 발전하는 추세에 있으며, 정보화, 세계화, 개방화 등으로 분류할 수 있다.
○ 필요성
세계는 급속한 교통 및 통신 발달로 세계가 하나
이란 말이다. 정보기술은 컴퓨터·소프트웨어·인터넷·멀티미디어·경영혁신·행정쇄신 등 정보화
수단에 필요한 유형·무형기술을 아우르는, 즉 간접적인 가치 창출에 무게를 두는 새로운 개념의 기술이다. 정보를 개발·저장·교환하는 데 필요한 모든 형태의 기술까지도 포함한다. 정보통신 산업이
▲ MIS의 정의
컴퓨터는 오늘날 인간 최고의 발명품의 하나로서 현대사회의 거의 모든 분야에서 활용되고 있다. 특히 현대조직에서는 컴퓨터를 이용한 경영정보시스템(Management Information System : MIS)에 의해 경영혁신을 이룩해 나가고 있다. 더욱이 최근에는 각 기업체마다 MIS를 기업 경쟁의 주요수단으
시스템인 COSMOS가 모든 물류 인프라의 중추이다.
창업시의 상황
FedEx사는 1973년 잠재되어 있던 수요인 항공소화물 운송시장을 목표로 150명의 종업원과 10대의 비행기로 창립되었다. 그 당시 항공 소화물은 승객운송이 주목적인 항공사의 비행편에 의해서 이루어졌으므로, 모든 의사결정에서 화물운송
물류업체, 전략적 제휴업체, 등등)와의 원활한 협력을 통한 새로운 경쟁력을 창출하고 있다. 현재 많은 기업들도 비용절감, 제품차별화, 서비스향상, 고객관리, 공급업체 관리 등의 경영활동에 인터넷을 기반으로 한 정보시스템을 적극적으로 활용하고 있어서 전략적 우위 확보를 위해 노력하고 있다.