01. 힘의 개념
어느 일방이 상대의 행동에 변화를 불러일으킬 수 있는 능력(Dahl)
? 유통경로 내 한 구성원의 힘을 해당구성원이 다른 구성원의 의사결정에 미칠 수 있는 능력 정도.
어느 일방이 상대방에 의존하는 정도의 역의 개념(Emerson)
? 한 경로 구성원의 힘을 다른 구성원이 해당 구성원에 의존
힘
< 개 인 >
- 내의류 산업의 특성상 여성고객이 시장의 대부분을 차지함
- 시대 변화에 따라 생활용품에서 패션용품으로 전화되고 있음
- 년령대별 제품이나 계절별 상품 출시로 경쟁력 신장
- 고가 제품 및 외국브랜드 수입으로 브랜드 차별화
< 기업 OR 정부 >
- 각종 재난 발생시에나 후
산업 내에서 아래와 같이 활동하며 최종적으로 고객에게 최고의 가치를 제공하고자 한다.
- 허브를 통해 오전 11시 주문하면 오후 3시에 받는 것이 가능
- 하위물류거점을 통해 정확한 시간에 대리점 배달가능
- 생산계획을 통한 인기품목의 조기 품절 방지
- 대리점 재고유지 및 판매결품 방지
나
원료를 독점기업으로부터 구매 하는 경우, 최종소비재를 만드는 기업의 이윤은 그만큼 줄어들게 된다. 그리고 대규모 구매자가 구매력을 행사하여 가격을 낮추게 되면 공급 하는 기업의 수익률은 역시 낮아지게 된다. 산업의 수익률은 산업에 참여하는 여러 주체들의 상대적인 힘에 따라 결정된다.
힘이 더욱 강화
- 가격 파괴형 할인점과 홈쇼핑 등 신업태의 등장으로 유통시장의 일대 접전이 벌어짐
- 신업태와 구업태간의 취급품목과 대상 소비자 계층의 구분이 흐려지면서 유통업체간의 경쟁이 더욱 치열
- 유통시장의 경쟁심화와 고객관리개념의 확대가 소비자의 권한을 더욱 강화