기업의 생존전략도 개인의 생존과 마찬가지로 시대의 변화에 적응하지 못하면 곧 도태되어 버릴 운명에 처해 있다. 이러한 시대적 변화를 더욱 가속화시키는 국제경제상의 변화가 일어나고 있는데 이미 지난 1993년 12월 15일 타결된 우루과이 라운드를 필두로 2천 년대 초에는 환경, 기술, 부패, 디자인
21세기의 문턱을 넘어선 현재 인터넷은 기업 경영에 있어 절대로 빠질 수 없는 요소가 되었다. 즉 기업의 모든 활동에는 인터넷이라는 정보통신기술이 바탕이 되고 있다는 말이다. 이번 보고서에서는 이러한 인터넷이 기업 경영활동에 어떠한 방식으로 활용되고 있는지 사례를 통해 알아보고 그 기법과
있다.
WAN (Wide Area Network)
광역통신망으로 원거리 테이터 전송을 목적으로 국가, 한 대륙, 또는 전 세계에 걸쳐 넓은 지역의 수많은 컴퓨터가 연결되어 있는 통신망이다.
YAHOO(야후)
인터넷에서 필요한 정보를 담고있는 사이트를 찾아주는 서비스 중에서 전세계적으로 가장 인기 있는 서비스
신용을 바탕으로 고객이 가장 선호하는 세계수준의 소매은행을 지향한다.
▷ 이를 위하여 공정하고 투명한 경영으로 고객만족을 실현하고 기업 가치를 끊임없이 향상시켜 고객 주주들과 함께 성장 발전하는 은행을 만들기 위해해 노력한다.
▷ 이에 우리는 가치판단과 행동의 기준으로 “윤리강령”
신용 카드회사, 심부름 센터, 수리업 등에서 서비스를 제공받고 있는 고객들을 대상으로하여 연구를 한 결과 소비자들이 제공받는 서비스의 형태가 제각기 다름에도 불구하고 소비자가 서비스 질을 인식할 때 사용하는 일반적 기준이 있음을 밝혀 냈다.
즉 연구의 초기 단계에서 일련의 소비자들을 대