기업 사례조사를 한다. 한국형 노사 협력적 인적자원개발 사례는 연역적 사례연구, 귀납적 사례연구 및 분석적 귀납 연구 중 연역적 사례연구 방법 및 귀납적 사례연구 방법(이지훈, 2000)을 채택하고자 하며 우선 먼저 아래와 같이 예비 사례연구를 하고 난 후 심층적인 분석을 하고자 한다. 연역적 사례
기업과 고객 모두가 만족할 수 있는 마케팅 및 전략을 필요로 하게 되었고, 이는 유비쿼터스 시스템의 도입으로 귀결된다. 사용자가 시공간을 초월하여 자유롭게 네트워크에 접속할 수 있는 정보통신 환경을 뜻하는 유비쿼터스의 등장은 쌍방향 커뮤니케이션에 즉각 대응할 수 있는 기초를 만들었고,
평가 위원회
대한항공은 ‘서비스 개선·평가 위원회’를 두고 고객의 말씀(VOC) 내용 자체는 물론, 협의된 제도적 서비스 개선과제의 추진 현황을 사내 업무시스템에 공개함으로써 전 직원의 서비스 개선에 대한 참여 및 관심도를 높이도록 하고 있다. 고객의 말씀, 불만, 칭찬 등 모든 건에 대한 등급
정보 불평등의 사례
오늘날 다양한 언론 매체들이 존재하고 있는데, 이는 과거 군부 독재체제나 국가 권력기구에 의한 언론 탄압과 독점의 시대를 극복하며, 자주국가의식이 높아졌기 때문에 가능한 일이었을 것이라는 의견이 지배적이고, 언론사 스스로도 그렇게 주장하고 있다. 과연 그 주장이 얼마
분석하여 실행 여부를 결정하게 된다.
- 현재와 같이 공급이 넘쳐나는 수요자 시장의 경우 사전에 철저한 사업의 성공요인이나 제약요인을 철저히 분석하여 경영위험을 최소화하는 것이 필요하다. 즉, 사업타당성분석은 기업이 사업 개시 전에 투입될 경영자원을 확인하고 사업위험의 내용과 범위