R.E.Petty와 J.T.Cacioppo는 소비자의 정보처리 동기와 능력에 따라 소비자의 태도는 소비자들마다 각각 달라서 정보처리를 위해 투입하는 노력의 정도가 다르고, 그 때문에 소비자에 따라 태도의 개발경로가 서로 다르다는 것이다.
Pretty와 Cacioppo가 제안한 정교화 가능성모델에 의하면 소비자의 태도는 두
Ⅰ. 서론
정교화 가능성모델은 페티와 카시오포(Patty & Cacioppo, 1981)에 의해 제기된 이래 기존 연구들이 제시한 여러 가지 커뮤니케이션 요소들이 어떤 상황에서 태도변화에 상대적으로 큰 영향력을 갖는지 설명해 줄 수 있는 이론으로서 주목을 받아 왔다. 정교화 가능성모델에 따르면 태도 변화에
Ⅰ. 정교화 가능성모델(Elaboration Likelihood Model)
1. 정교화 가능성모델(ELM)의 개념
전통적인 정보처리 과정 모형은 메시지 수용자가 커뮤니케이션 메시지나 이슈들과 관련된 정보를 적극적이고 능동적으로 처리하는 과정을 통해 설득이 이루어진다고 보고 있다. 그러나 심리학자인 Petty & Cacioppo(1981)는
1. 태도변화는 설득에 대한 사람들의 반응이 나타내는 사적인 생각과 느낌의 결과
2. 설득정보의 학습과 설득 사이의 상관관계:설득에 대한 여러 변인들의 영향은 개인이 제시된 정보를 바탕으로 자신의 사적인 생각을 생성하고 고려하는 정도에 달려있다.
설득 과정에서 개인은 능동적 참여자로써 메