갈등의 유형과 인식의 변화
하지(B. J. Hodge)는 갈등의 유형을 역할갈등, 논점(issue)의 갈등, 상호작용갈등으로 구분하였으나 대부분의 학자들은 갈등의 유형은 갈등이 발생하는 원천에 따라 목표갈등, 인지갈등, 감정갈등, 행동갈등으로 구분하고, 갈등의 수준에 따라 개인적 갈등, 개인 간 갈등, 집단
인식의 차이
집단이 수행할 활동의 우선순위와 중요성에 영향을 미친다.
6) 전문적 역할 차이
일반적으로 전문교육수준의 차이, 사고방식이나 생활배경의 차이, 권한과 책임의 차이, 행동경향의 차이 등으로 상호작용과정에서 마찰과 갈등을 초래하게 된다.
1)목표갈등
어떤 개인이나
집단이 역동적이 되며, 집단구성원이 서로 변화하려고 노력하는 관계에 있게 된다.
집단의 형성과 변화는 자동적으로 이루어지는 것이 아니고, 구성원들의 욕구를 충족하고 목표를 달성하기 위한 노력의 결과에 의해 만들어진다. 집단이 역동적인 과정으로 진행되기 위해서는 긴장을 완화하고 갈등을
합리적인 방법으로 활용하여 조직의 목표를 달성하고자 하였고, Soft HRM은 인적(Human resource)측면을 강조하여 조직구성원은 생산공정과정의 수동적인 존재가 아니라 적극적으로 발전을 위하여 스스로 노력하는 존재 그리고 불신과 갈등이 아니라 신뢰와 협력의 대상으로 인식된다는 측면에서 PM과
활동
◆ 관계를 발전시키기 위한 활동
◆ 상황 속의 개인에 대한 이해를 가능하게 하기 위한 활동
◆ 문제 상황을 분석하고 대안을 창안할 수 있게 하는 활동
◆ 계획과정에 필요한 활동
◆ 클라이언트로 하여금 가능한 자원을 인식하고 이용할 수 있게 하는 활동
◆ 위기상황에서 필요한 활동